塞拉利昂税务局人力资源体系现代化改革基于能力模型的战略转型
塞拉利昂税务局在WCO协助下，推行基于能力模型的HR改革，优化招聘、培训和绩效，提升组织效能。
赋能马达加斯加税务WCO助力打造高效人才引擎提升税收征管效能
马达加斯加税务局（MRA）正借助世界海关组织（WCO）的支持，推进人力资源管理体系现代化。通过构建基于能力的人力资源管理体系，并赋能人力资源部门成为战略伙伴，MRA旨在提升税收征管效率，优化纳税服务，最终促进国家经济的可持续发展。WCO的持续支持将为MRA的现代化进程提供强大动力。
哥伦比亚税务海关人员领导力跃升WCO量身定制虚拟培训赋能
WCO为哥伦比亚DIAN举办领导力研讨会，提升海关官员领导和管理技能，促进团队合作和员工发展。
利比里亚税务局迈向现代化人力资源管理体系的关键一步
利比里亚税务局在世界海关组织（WCO）支持下，实施人力资源管理（HRM）现代化，构建岗位目录和能力框架，并启动能力评估和变革管理。作为西非地区典范，该局正迈向人力资源管理区域领导者地位，为其他发展中国家提供借鉴。
冈比亚税务局人力资源现代化获西非海关管理现代化项目强力支持
世界海关组织通过西非海关管理现代化项目，支持冈比亚税务局实施基于胜任力的人力资源管理现代化。专家组协助该局完善胜任力目录、职位目录等关键工具，为后续沟通、变革管理和系统实施奠定基础，旨在提升税务征管效率，促进国家经济发展。
海关合规与风险管理升级肯尼亚税务局携手WCO打造高效税收征管新模式
世界海关组织（WCO）应邀支持肯尼亚税务局（KRA）的海关合规与风险管理工作，通过与瑞典税务局（STA）的合作，旨在提升KRA的税收征管效率，堵塞税收漏洞，优化营商环境，并提升其国际竞争力。此次合作标志着肯尼亚税收征管现代化进程的重要一步，并为其他发展中国家提供了宝贵的借鉴经验。
塞拉利昂灾后重建WCO助力国家税务局战略规划聚焦贸易便利化
塞拉利昂泥石流后，WCO助NRA制定2018-2022战略规划，聚焦贸易便利化，促经济发展。
赋能领导力驱动增长世界海关组织助力毛里求斯税务局打造卓越管理团队
WCO为毛里求斯税务局举办领导力研讨会，提升管理人员技能，塑造活力领导文化。强调自我认知、团队建设和变革管理。
西非海关现代化项目助力冈比亚税务局打造卓越人力资源管理体系
在瑞典政府资助的WACAM项目支持下，冈比亚税务局率先在西非和中非地区实施WCO倡导的基于胜任力的人力资源管理方法。WCO专家团队对GRA的关键人力资源管理工具进行了全面审查，提出了改进建议和实施计划。GRA的人力资源管理现代化将提升税务征管效率、优化纳税服务，并促进区域合作。
世界海关组织启动埃斯瓦蒂尼税务局培训评估试点项目提升海关效能
世界海关组织（WCO）启动与埃斯瓦蒂尼税务局（ERA）合作的培训评估试点项目，旨在提升海关人员、流程和结构的效率与效能。该项目由欧盟-HS非洲项目资助，基于系统性的评估框架，涵盖反应、学习、行为、结果和投资回报率五个评估层面，强调合作与参与，成果将于2022年2月与WCO成员分享。