Roadie高管解读零售商如何制胜全季假日购物季
Roadie高管Will Walker在专访中指出,零售商需应对“全季”假日购物季挑战,提前启动促销,优化最后一公里配送,并利用灵活的众包司机网络应对运力需求。成功关键在于保持简单、灵活,以客户为中心,并关注退货问题。最后一公里已从“亚马逊化”演变为个性化服务。
Roadie高管Will Walker在专访中指出,零售商需应对“全季”假日购物季挑战,提前启动促销,优化最后一公里配送,并利用灵活的众包司机网络应对运力需求。成功关键在于保持简单、灵活,以客户为中心,并关注退货问题。最后一公里已从“亚马逊化”演变为个性化服务。
Saks联手GXO在宾州开设电商 fulfillment 中心,利用机器人和共享网络,缩短交货时间,提升客户体验。
亚马逊、沃尔玛延长假日季退货期限,旨在提升消费者体验,但也给卖家带来挑战。本文分析了延长退货期的影响,并提供了应对策略,包括严把质量关、优化物流、提升服务、打造独特卖点和数据分析等,助力卖家在旺季中取得成功。
UPS公布第三季度财报,营收、盈利均超预期,得益于收入质量提升和成本控制。各部门业绩均有增长,战略重点为赋能中小企业和优化网络效率。公司对假日季展望乐观,并计划调整价格以应对成本压力。专家分析认为,UPS战略调整有效,应对市场变化能力强。
亚马逊与联邦快递关系缓和,解除假日禁令。事件源于服务质量争议,后因联邦快递业绩改善及多重因素影响而转机。分析揭示电商平台与物流企业合作与竞争关系,强调服务质量、技术创新及风险管理的重要性,并探讨联邦快递的战略转型。
美国邮政(USPS)计划在2025年假日季临时上调包裹服务价格,以应对成本上涨,缩小与竞争对手的差距。此举旨在覆盖额外处理成本,确保旺季运营,并可能影响电商企业和消费者。专家认为,这或是USPS寻求可持续发展的尝试,但最终结果仍待观察。
假日季临近,物流与零售业面临用工荒挑战。UPS、亚马逊等巨头纷纷启动大规模招聘,提高薪酬福利以吸引人才。企业需优化人员结构,提前规划,关注员工体验,方能在“抢人大战”中胜出,保障供应链畅通,提升消费者购物体验。
越南疫情封锁对全球供应链造成冲击,零售商面临产品交付延误和销售额下滑的风险。企业正积极调整策略,包括提前备货、转移产能、优化库存和多元化采购,以应对挑战。构建更具韧性和灵活性的供应链体系,是企业应对未来风险的关键。
南卡罗来纳州港口吞吐量9月同比下降12%,预示美国零售业假日季消费或降温。消费意愿降低、零售商库存回归正常水平以及供应链优化是主要原因。预计假日季促销力度加大,理性消费成主旋律,港口需积极转型迎接挑战。
梅西百货改造35家门店为迷你配送中心,优化电商履约,缩短交货时间,应对假日季高峰。