想象一下，你满怀期待地等待着电商订单的到来，心仪的礼物却迟迟无法按时送达。你可能会抱怨物流拥堵，但你是否想过，这背后的原因可能不仅仅是交通问题，而是整个供应链上的人手短缺？随着假日购物季的临近，物流服务商和零售巨头们已经纷纷亮出"招兵买马"的旗帜，一场激烈的"抢人大战"正在上演。这不仅关系到消费者的购物体验，更直接影响到企业的运营效率和盈利能力。
那么，今年的用工形势究竟如何？哪些企业正在积极招募人手？又有哪些策略值得我们关注和借鉴？让我们一起深入了解这场假日季背后的"人力资源战役"。
一、假日季用工需求井喷：物流行业的"刚需"
每年的假日季，都是物流行业最为繁忙的时刻。感恩节、圣诞节、新年等节日的集中到来，使得电商平台的订单量呈现爆发式增长。为了应对这一挑战，各大物流服务商不得不提前启动大规模的季节性招聘计划，以确保能够满足激增的运输需求。
这种季节性用工需求对于物流行业来说，几乎是一种"刚需"。因为在平时，物流企业的人力资源配置是按照常态化的订单量来设计的。一旦进入假日季，订单量成倍增长，原有的人力资源配置就无法满足需求，必须通过季节性招聘来补充劳动力。
这种季节性招聘的规模往往非常庞大，动辄数万甚至数十万。例如，全球物流巨头UPS每年都会在假日季招募大量的季节性员工，以应对业务高峰。这些季节性员工主要负责仓储、运输、配送等环节的工作，是保障物流畅通的关键力量。
1. UPS：大手笔招募，助力业务高峰
全球物流巨头UPS率先发力，宣布计划招募10万名季节性员工，涵盖全职和兼职岗位，包括季节性送货司机、持有商业驾照（CDL）的司机以及包裹处理员。UPS美国区执行副总裁兼总裁Nando Cesarone表示："优秀的人才才能提供最好的服务。我们很自豪能为UPS的兼职、全职和季节性员工提供行业领先的薪酬。"
UPS的这一举动，无疑是向外界释放了一个强烈的信号：假日季的物流大战已经打响，UPS已经做好了充分的准备。
UPS之所以如此重视季节性招聘，是因为他们深知，人才是提供优质服务的关键。只有拥有充足的人力资源，才能确保包裹能够及时、准确地送达消费者手中。
为了吸引更多的人才加入，UPS不仅提供了具有竞争力的薪酬，还强调这些季节性岗位不仅仅是短期工作机会，更是进入UPS职业生涯的跳板。过去两年，近5万名季节性员工成功转为UPS的正式员工。这无疑为求职者提供了一个极具吸引力的职业发展路径。
对于许多求职者来说，UPS的季节性岗位是一个难得的机会。他们可以通过这份工作，了解物流行业的运作模式，积累工作经验，甚至有机会转为正式员工，获得稳定的职业发展。
2. 美国邮政（USPS）：稳扎稳打，优化人员结构
与往年相比，美国邮政（USPS）今年的招聘计划相对保守，仅计划招募1万名季节性员工。这主要是因为USPS一直在积极推进"Delivering for America"计划，旨在稳定员工队伍，将超过15万名非正式员工转为正式员工。USPS表示："由于这项计划的成功，USPS预计只需额外招聘1万名季节性员工。"
USPS的这一策略，体现了一种更加可持续的人力资源管理思路。他们没有像UPS那样大规模招聘季节性员工，而是通过优化人员结构，提升员工稳定性来降低对外部招聘的依赖。
"Delivering for America"计划的核心在于，将大量的非正式员工转为正式员工。这不仅可以提高员工的归属感和忠诚度，还可以降低员工的流失率，从而稳定员工队伍。
与季节性员工相比，正式员工通常拥有更丰富的经验和更高的技能水平。他们对USPS的运作模式更加熟悉，能够更好地完成工作任务。
通过将非正式员工转为正式员工，USPS可以有效提升整体的运营效率和服务质量。同时，这种做法也有助于改善员工的工作条件和福利待遇，提高员工的满意度。
USPS的策略表明，企业在应对季节性用工需求时，除了大规模招聘外，还可以通过优化人员结构，提升员工稳定性来降低对外部招聘的依赖。这种做法不仅可以降低招聘成本，还可以提高员工的整体素质，从而提升企业的竞争力。
3. DHL：电商业务扩张，季节性用工不可或缺
虽然DHL尚未正式公布2023年的季节性招聘计划，但作为参考，2022年DHL的美国电商业务部门曾计划招聘2000名季节性员工。随着电商业务的持续增长，DHL对季节性用工的需求预计将持续存在。
DHL作为全球领先的物流企业，近年来一直在积极拓展电商业务。随着电商行业的快速发展，DHL的电商业务也迎来了高速增长期。
电商业务的特点是订单量波动大，尤其是在假日季，订单量更是呈现爆发式增长。为了应对这种波动性，DHL不得不依赖季节性用工来满足需求。
季节性员工可以帮助DHL快速扩充人力资源，应对订单高峰。同时，季节性用工也具有一定的灵活性，可以根据实际需求进行调整，避免人力资源浪费。
虽然DHL尚未公布2023年的季节性招聘计划，但可以预见的是，随着电商业务的持续增长，DHL对季节性用工的需求将会持续存在。DHL需要提前做好准备，制定合理的招聘计划，以确保能够满足假日季的用工需求。
二、零售巨头加入战局：争夺供应链关键人才
除了物流服务商，零售巨头们也在积极备战假日季，纷纷启动大规模的季节性招聘计划。这些企业不仅需要大量的门店销售人员，更需要供应链上的关键人才，以确保商品能够及时送达消费者手中。
零售企业的供应链是一个复杂的系统，涉及到采购、仓储、运输、配送等多个环节。在假日季，由于订单量激增，供应链的各个环节都面临着巨大的压力。
为了确保供应链的畅通，零售企业需要招聘大量的供应链人才，包括仓库管理员、物流协调员、配送司机等。这些人才负责保障商品的及时入库、分拣、运输和配送，是确保商品能够及时送达消费者手中的关键。
1. Target：十万大军，保障供应链畅通
Target今年再次大手笔招募10万名季节性团队成员。Target表示，季节性团队成员的数量是基于多种因素决定的，是对全年门店和供应链设施招聘的补充。"在我们的供应链设施中，我们正在招聘仓库运营方面的职位，"Target表示，"供应链中的角色意味着站在将产品尽快送到我们的客人和商店的最前沿，为客人和团队成员创造更大的便利。"
Target的招聘重点在于供应链环节，这表明零售企业越来越重视供应链的效率和稳定性，希望通过加强供应链团队的力量来提升整体运营能力。
Target深知，供应链是零售企业的命脉。只有拥有高效、稳定的供应链，才能确保商品能够及时送达消费者手中，满足消费者的需求。
为了加强供应链团队的力量，Target不仅招聘了大量的仓库运营人员，还注重提升现有员工的技能水平。Target为员工提供各种培训机会，帮助他们掌握最新的技术和知识，从而提高工作效率。
Target的努力得到了回报。在过去的几年里，Target的供应链效率得到了显著提升，商品的交付速度也明显加快。这使得Target能够在激烈的市场竞争中脱颖而出，赢得了消费者的青睐。
2. 亚马逊：重金投入，吸引人才加入
电商巨头亚马逊宣布将在全美数百个城镇的配送中心和运输部门招聘25万名全职、兼职和季节性员工。亚马逊还宣布今年将投资13亿美元用于提高客户配送和运输员工的工资，使这些职位的平均工资超过每小时20.50美元（比五年前增长超过50%），部分地区的时薪甚至高达28美元。
亚马逊全球运营高级副总裁John Felton表示："假日季对亚马逊来说总是一个特殊的时刻，我们很高兴今年能额外招聘25万名员工，以帮助服务全国各地的客户。无论有人是想找一份短期工作来赚取额外收入，还是希望迈出在亚马逊获得一份有成就感和回报的职业的第一步，都有适合他们的职位。"
亚马逊的这一举动，充分体现了其对人才的重视。为了吸引更多的人才加入，亚马逊不惜重金投入，大幅提高客户配送和运输员工的工资。
除了具有竞争力的薪酬，亚马逊还提供职业发展机会和福利待遇，例如预付大学学费和医疗保健福利。这无疑增强了亚马逊对求职者的吸引力。
亚马逊深知，人才是企业发展的基石。只有拥有优秀的人才队伍，才能不断创新，提升服务质量，赢得市场竞争。
为了吸引和留住人才，亚马逊不仅提供了优厚的待遇，还注重员工的职业发展。亚马逊为员工提供各种培训机会，帮助他们提升技能，实现职业目标。
亚马逊的努力得到了回报。越来越多的优秀人才选择加入亚马逊，为亚马逊的发展贡献力量。这使得亚马逊能够在激烈的市场竞争中保持领先地位，不断创造新的辉煌。
3. 沃尔玛：尚未公布，仍需关注
截至目前，零售巨头沃尔玛尚未公布其季节性招聘计划。但作为参考，去年沃尔玛曾招聘了4万名季节性员工。因此，我们有理由相信，沃尔玛也将很快加入这场"抢人大战"。
沃尔玛作为全球最大的零售企业，一直以来都非常重视人力资源管理。在假日季，沃尔玛需要招聘大量的季节性员工，以应对激增的客流量和订单量。
虽然沃尔玛尚未公布今年的季节性招聘计划，但可以预见的是，沃尔玛将会采取多种措施，吸引更多的人才加入。
沃尔玛可能会提高薪酬福利，提供职业发展机会，改善工作环境等，以增强对求职者的吸引力。
同时，沃尔玛也可能会加强与高校和职业学校的合作，开展校园招聘活动，吸引更多的毕业生加入。
我们有理由相信，沃尔玛将会很快加入这场"抢人大战"，为假日季的销售旺季做好充分的准备。
三、背后的挑战与机遇：如何应对用工荒？
尽管各大企业都在积极招募人手，但劳动力市场仍然充满挑战。如何有效应对用工荒，成为企业在假日季面临的重要课题。
近年来，全球劳动力市场都面临着用工荒的挑战。这主要是由于以下几个原因：
- 人口老龄化： 许多国家都面临着人口老龄化的问题，导致劳动力供给减少。
- 技能错配： 劳动力市场的需求与求职者的技能之间存在错配，导致企业难以找到合适的人才。
- 就业观念转变： 越来越多的年轻人不再追求稳定的工作，而是更倾向于灵活就业或自主创业。
在假日季，由于用工需求激增，用工荒的问题更加突出。企业需要采取多种措施，才能有效应对用工荒的挑战。
1. 提高薪酬福利，增强吸引力
在竞争激烈的劳动力市场中，提高薪酬福利是最直接有效的吸引人才的方式。亚马逊的案例表明，通过大幅提高时薪，并提供职业发展机会和福利待遇，可以有效吸引求职者。
除了提高薪酬水平，企业还可以提供各种福利待遇，例如医疗保险、养老金、带薪休假等。这些福利待遇可以提高员工的归属感和忠诚度，从而降低员工的流失率。
同时，企业还可以提供职业发展机会，帮助员工提升技能，实现职业目标。这可以激励员工更加努力地工作，为企业创造更大的价值。
2. 优化人员结构，提升效率
USPS的策略表明，通过优化人员结构，将非正式员工转为正式员工，可以有效降低对外部招聘的依赖。此外，企业还可以通过技术手段，例如自动化设备和智能化管理系统，来提升运营效率，减少对人力的需求。
自动化设备和智能化管理系统可以提高生产效率，减少人工操作。例如，自动化仓库可以实现商品的自动分拣和存储，大大提高了仓库的运营效率。
同时，企业还可以通过优化流程，减少不必要的环节，从而提高整体的运营效率。例如，企业可以采用精益生产的理念，消除浪费，提高效率。
3. 提前规划，积极招聘
假日季的用工需求具有明显的季节性特征。企业需要提前规划，尽早启动招聘计划，以确保能够及时获得所需的人力资源。
企业可以提前几个月开始进行招聘准备工作，包括制定招聘计划、发布招聘信息、筛选简历、组织面试等。
同时，企业还可以与高校和职业学校合作，开展校园招聘活动，吸引更多的毕业生加入。
4. 关注员工体验，提升留存率
除了吸引新员工，企业还需要关注员工体验，提升员工留存率。通过提供良好的工作环境、培训机会和职业发展路径，可以有效降低员工流失率，稳定员工队伍。
企业可以改善工作环境，提供舒适、安全的工作场所。同时，企业还可以提供各种培训机会，帮助员工提升技能，实现职业目标。
此外，企业还可以建立良好的沟通机制，倾听员工的意见和建议，及时解决员工的问题。这可以提高员工的满意度，增强员工的归属感。
四、总结与展望：假日季的"人力资源战役"才刚刚开始
假日季的"人力资源战役"才刚刚开始。各大物流服务商和零售巨头都在积极招募人手，以应对激增的订单量。面对劳动力市场的挑战，企业需要采取多种策略，包括提高薪酬福利、优化人员结构、提前规划和关注员工体验，才能在这场"抢人大战"中脱颖而出。
这场"人力资源战役"不仅关系到企业的运营效率和盈利能力，更关系到消费者的购物体验。让我们拭目以待，看看谁能在这场战役中取得最终的胜利！
展望未来，我们可以看到以下几个趋势：
- 技术将发挥更大的作用： 随着人工智能、自动化等技术的不断发展，企业将越来越多地采用技术手段来提高运营效率，减少对人力的需求。
- 灵活用工将成为常态： 越来越多的企业将采用灵活用工模式，例如兼职、临时工、外包等，以应对订单量的波动。
- 员工体验将更加重要： 企业将更加重视员工体验，提供更好的工作环境、培训机会和职业发展路径，以吸引和留住人才。
总之，假日季的"人力资源战役"将是一场充满挑战和机遇的战役。只有那些能够积极应对挑战，抓住机遇的企业，才能在这场战役中取得最终的胜利！