卓越航司服务炼成IATA全新课程助力打造金牌客服团队
国际航空运输协会(IATA)推出“航空公司客户服务”课程,旨在提升一线客服人员的服务技能,应对互联网、社交媒体等带来的行业变革。课程涵盖沟通技巧、跨文化意识、压力管理等,通过在线自学和考试,帮助学员获得IATA结业证书,提升航空公司客户服务水平。
国际航空运输协会(IATA)推出“航空公司客户服务”课程,旨在提升一线客服人员的服务技能,应对互联网、社交媒体等带来的行业变革。课程涵盖沟通技巧、跨文化意识、压力管理等,通过在线自学和考试,帮助学员获得IATA结业证书,提升航空公司客户服务水平。
供应链旺季在即,企业需重视一线主管的作用。调研显示主管面临倦怠和流失风险,源于培训不足和压力过大。本文提出十项行动建议,包括设定合理目标、强制休假、培训领导力、建立支持网络等,并推荐Express Employment Professionals提供灵活的劳动力解决方案,助力企业打造卓越主管团队。
IATA世界航空维修工程峰会(WMES)将于6月23日至25日在西班牙马德里举行。峰会汇聚全球航空技术运营专业人士和行业领袖,探讨飞机维修工程领域挑战,推动创新、安全和效率提升。会议形式多样,包括主题演讲、专题讨论、研讨会和展览展示等。立即订阅,掌握峰会最新动态。
IATA“人为因素与安全管理基础”课程,深入剖析人为因素与安全管理的内在联系,涵盖人为因素四大核心学科、模型、文化影响及人为错误等关键领域。通过系统学习,学员将掌握安全管理流程,优化人为因素,提升组织安全,最终获得IATA颁发的结业证书,为职业生涯增添一份极具含金量的资质认证。
IATA活体动物空运课程提升行业标准,涵盖法规、福利、物流质量和风险管理,助您获得IATA认证,增强职业竞争力。
中国制冷展作为行业风向标,汇聚国内外企业,展示节能、环保、智能化创新成果,推动行业绿色转型和高质量发展。展会通过技术研讨会和高峰论坛,探讨行业趋势,推广绿色环保理念,助力实现可持续发展。
中欧班列门户网站正式上线,提供多语言服务及一站式货运代理,助力国际物流优化。网站设有多个栏目,发布相关资讯及统计数据,同时提供特色服务,以提升用户体验和支持“一带一路”建设。
特尔诺夫空军基地位于以色列,是一个重要的航空枢纽,拥有三条跑道并与特拉维夫空中交通管制保持联系。该基地在军事和民用航空中发挥着重要作用,并将继续对未来航空发展产生深远影响。
阿恩斯塔特-阿尔克斯莱本机场位于德国,以其2854英尺的跑道和优质的飞行服务吸引航空人士。用户可通过Premium账户访问实时NOTAM信息,机场还鼓励顾客分享体验,打造良好的航空社区。
DHL集团因可持续发展获最高企业公民评级,位列DAX-40前三。其GoHelp等四大项目彰显了经济效益与社会价值并重的承诺。