西非海关能力建设逆势增长疫情下导师计划的卓越进展与启示
世界海关组织（WCO）与日本国际协力机构（JICA）联合推动的“导师培训计划”（MTP）在西非取得显著进展。通过虚拟工作组等创新模式，克服疫情影响，成功提升了西非各国海关人员在风险管理和情报分析方面的能力，为区域贸易安全和经济发展做出贡献。该计划的成功经验为其他发展中国家的能力建设提供了借鉴。
洞悉旅客心声驱动卓越体验PaxInsight 论坛邀您共塑航旅未来
PaxInsight 论坛将于 11 月 3 日至 4 日在伊斯坦布尔举行，汇聚全球航空公司，探讨旅客满意度、品牌感知和竞争基准的最新发展。论坛聚焦旅客体验核心，提供数据驱动的洞察和可执行的策略，旨在通过协作、共享情报，助力航空公司提升客户体验战略，赢得竞争优势。
决胜未来打造卓越旅客体验提升运营效益的制胜之道
全球航空客运量预计将在2037年翻倍。为应对这一挑战，本文强调了以旅客为中心的重要性，并探讨了如何通过拥抱新技术和持续学习来提升旅客体验和运营效率。文章还提到了提供专业旅客体验课程以帮助行业专业人士提升技能。
马里海关以人才引擎驱动变革打造卓越关务新篇章
马里海关在世界海关组织（WCO）的支持下，启动人力资源管理（HRM）现代化改革，旨在构建以能力为导向的现代HRM体系。通过诊断评估、能力建设和职位体系完善，马里海关为打造卓越关务队伍奠定了基础，以期更好地服务国家经济发展。
IATA全新培训评估体系多维度考核助力航空人才卓越发展
IATA推出全新培训评估体系，旨在通过多元化评估方式，全面衡量学员能力，并根据课程类型和熟练程度进行调整。该体系融入教学设计，注重知识、技能和认知能力培养，旨在促进卓越培训，为航空业未来发展培养优秀人才。详细政策保障评估质量，确保公平公正。
ShipMatrix权威发布网络购物狂欢周三大物流巨头履约表现卓越
ShipMatrix报告显示，在网络购物狂欢周期间，FedEx、UPS和USPS三大物流巨头表现出色，高效应对了包裹高峰，保障了消费者卓越的配送体验。报告为电商行业注入信心。
告别救火式仓库管理打造卓越运营的五大黄金法则
本文阐述了采用“最佳实践”仓库管理方法带来的五大益处：精准掌控库存、提升作业效率、降低运营成本、提高客户满意度以及数据驱动持续改进。强调企业应从战略层面构建全面高效的仓库管理体系，而非仅依赖外包或临时措施，从而实现降本增效，提升竞争力。
卓越维护运营IATA安全管理体系SMS助您打造零事故企业
IATA安全管理体系（SMS）课程助您构建积极安全文化，预防事故，提升管理效率，实现商业目标。课程涵盖安全要求、风险管理、安全文化等关键内容，专为质量经理、安全经理和维护运营人员量身定制。通过权威认证、实战教学和专家授课，助您打造零事故企业，赢得客户信任。
快递行业的加盟制困局：如何影响服务质量与公司生存？
随着电商的快速增长，快递行业面临诸多挑战，特别是加盟制模式引发的服务质量问题。消费者频繁经历快递延误、寄错和寄丢，许多快递因区域网点关闭而被退回。一方面，加盟制推动了行业发展，另一方面，也因加盟商只关注自身利益而造成服务混乱。未来，快递行业需向自营转型，提高服务质量和整体效率。
推动铁水联运高质量发展：补齐短板，实现“三个强化”
文章分析了我国铁水联运面临的短板问题，如基础设施衔接不畅和公铁比价失衡，强调应通过强化基础设施连接、货源组织和运输服务来提升铁水联运的效率和服务质量。建议各方协同推进，以落实实际措施解决问题，形成良好的运输生态，助力高质量发展。