告别退货烦恼实体店便捷退货成电商制胜关键
Forrester Research 与 Happy Returns 的研究表明,便捷的实体店退货正成为电商竞争关键。消费者重视快速、免费、便捷的退货体验,电商企业应优化逆向物流系统,提供多种退货选项、简化流程、提升透明度,并重视数据分析,以提升用户体验和增强用户粘性。
Forrester Research 与 Happy Returns 的研究表明,便捷的实体店退货正成为电商竞争关键。消费者重视快速、免费、便捷的退货体验,电商企业应优化逆向物流系统,提供多种退货选项、简化流程、提升透明度,并重视数据分析,以提升用户体验和增强用户粘性。
九月零售销售数据表现亮眼,美国商务部与 NRF 数据均显示同比增长。飓风虽带来影响,但建材销售增长抵消部分负面冲击。NRF 预测假日季零售额将持续增长,全渠道融合与消费者信心是关键驱动力。零售业正经历转型,需关注个性化、便捷性与互动性。
洛杉矶长滩港延长进口集装箱免费堆存期至7天,旨在缓解假日购物季和船舶大型化带来的港口拥堵。此举有望降低货主滞期费,但底盘车短缺仍是挑战。港口拥堵影响供应链,增加成本、延误交货。长滩港正积极探索解决方案,如升级PierPass计划,以提高运营效率,应对全球贸易挑战。
奥克兰港正通过优化运营效率、升级基础设施和拓展冷链物流能力,积极应对大型船舶带来的挑战,并致力于成为连接亚洲市场的理想门户。港口与奥克兰市合作的奥克兰全球项目将提供先进的多式联运设施,进一步提升港口的竞争力,助力客户抢占市场先机。
北美多式联运协会报告显示,二季度北美多式联运量同比下降4.3%,但降幅收窄。国内集装箱需求坚挺,同比增长4.0%,而国际标准集装箱面临港口拥堵、疫情封锁等挑战,同比下降8.4%。预计未来货运峰值效应减弱,全年走势趋稳,通胀和高油价或为多式联运带来机遇。
美国铁路货运量和多式联运量1月同比下降,受制造业疲软和贸易不确定性影响。部分商品类别增长带来希望,但煤炭和谷物运输量大幅下滑是主因。企业应多元化供应链、优化库存、加强风险评估,拥抱数字化,关注政策变化,以应对挑战,把握机遇。
企业常陷“运输近视”,只重运输环节效率。应以全链路视角、协同贸易伙伴、数据驱动决策,优化供应链,降本提速。
本文深入探讨了移动技术在仓储管理中的应用,分析了其提升效率、降低成本、优化决策的关键作用。面对全渠道配送挑战,物流企业应积极拥抱移动解决方案,通过选择合适的设备与软件,优化运营流程,从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。
报告揭示移动技术正重塑物流“最后一公里”,通过实时追踪、优化路线、移动支付等手段,提升效率、改善客户体验、加强合规管理。拥抱移动化是物流企业赢得竞争优势的关键。
美国卡车运输协会预测,未来十年美国货运总量将大幅增长,卡车运输仍将占据主导地位。报告分析了整车运输、铁路联运和铁路运输等细分市场的机遇与挑战,强调了卡车运输在国民经济中的重要作用,并提出了应对挑战、把握机遇的策略。