电商旺季退货潮亚马逊卖家面临2790亿美元逆风如何破局
美国在线购物退货金额预计将达2790.3亿美元,第三方市场退货额达435亿美元,卖家面临成本高企与奇葩退货理由的双重困境。卖家需提升产品质量与描述准确性,积极处理差评与退货申请,完善售后服务体系,优化库存管理,并进行数据分析与风险控制,同时加强品牌建设、差异化竞争和精细化运营,以应对高退货率挑战。
美国在线购物退货金额预计将达2790.3亿美元,第三方市场退货额达435亿美元,卖家面临成本高企与奇葩退货理由的双重困境。卖家需提升产品质量与描述准确性,积极处理差评与退货申请,完善售后服务体系,优化库存管理,并进行数据分析与风险控制,同时加强品牌建设、差异化竞争和精细化运营,以应对高退货率挑战。
皇家约旦航空加入国际航空运输协会环境评估项目(IEnvA),标志着其致力于提升环境管理和实现可持续发展目标。IEnvA作为一套全面的环境管理体系,旨在帮助航空公司在运营的各个环节实现可持续发展,涵盖碳排放、废弃物管理等多个方面。皇家约旦航空的加入,彰显了航空业对实现净零排放目标的决心。
世界海关组织(WCO)为哈萨克斯坦海关署举办了时间释放研究(TRS)研讨会,旨在帮助该国测量货物清关时间,识别瓶颈并优化流程。哈萨克斯坦已建立单一窗口平台,并计划进一步数字化。尽管面临疫情挑战,该国仍计划实施TRS,以提升贸易效率。建议成立项目组、加强培训、建立数据质量控制体系并加强国际合作。
世界海关组织与世界贸易组织合作举办国家贸易便利化委员会主席高级课程,旨在提升各国代表对《贸易便利化协定》的理解,并增强其与利益相关者互动的能力。WCO分享了其在利益相关者咨询和资源调动方面的经验,并介绍了相关工具和标准,助力各国建立和完善国家贸易便利化委员会,共同构建更加开放、高效的全球贸易体系。
本文深入探讨了如何通过数据驱动的方式优化全球空运时效。文章强调构建“预测-干预-复盘”的闭环管理体系,详细分析了影响空运时效的基础、波动和隐性变量,并提出了相应的应对策略。通过精准预测、全链路干预和持续复盘迭代,企业可以有效提升空运时效的可控性,降低延误风险,从而增强在全球供应链中的竞争力。
知衣科技CEO郑泽宇分享了AI如何赋能服装产业,包括利用大模型构建智能标签体系、AIGC技术赋能设计师、精准设计减少库存积压以及产业链联动解决库存问题。他强调,AI的应用旨在增强品牌差异化竞争优势,通过高频率产品更新和精准预测需求,提升客户满意度和品牌忠诚度,最终推动整个产业链的数字化转型。
亚马逊凭借其“次日达”服务颠覆了电商物流行业,其成功的关键在于“敢于说Yes”的创新文化。这种文化鼓励员工大胆尝试,即使失败也能从中学习。亚马逊通过自建物流体系、无人机送货和人工智能应用等创新举措,不断提升物流效率和服务质量。企业应学习亚马逊的创新文化,以在市场竞争中取得成功。
本文分析了冬季严寒天气对供应链的挑战,强调了智慧物流在提升供应链韧性中的作用。通过实时监控、智能路线规划和数字化运营平台等技术,企业可以有效应对恶劣天气带来的运输延误和运力短缺。UPS的冬季安全保障体系为企业提供了实践参考。构建多元化供应商、优化库存管理和加强风险评估是提升供应链韧性的关键。
亚马逊全球开店跨境峰会在杭州举办,推出“下一代跨境链”战略,以AI赋能跨境电商,实现“上线即售全球”。杭州作为跨境电商综试区,凭借完善的生态体系和创新政策,已成为中国卖家出海的“超级孵化器”,助力企业高效拓展全球市场。峰会提升了杭州在全球跨境电商领域的影响力,展现了其开放包容的营商环境。
本文深入解析了加拿大亚马逊仓库的布局、运作模式及其在北美物流体系中的关键作用。通过介绍温哥华、多伦多、卡尔加里、蒙特利尔、渥太华和埃德蒙顿等地的代表性仓库,揭示了亚马逊如何利用这些枢纽高效连接加拿大东西部市场,并服务于北美地区的消费者。同时,强调了亚马逊在自动化管理和可持续发展方面的努力。