告别拍脑袋决策冈比亚税务局引入战略仪表盘数据驱动提升效率
冈比亚税务局引入战略仪表盘，通过集中展示关键绩效指标，帮助管理者了解组织运营状况，提升决策效率。仪表盘构建的关键步骤包括明确目标受众、选择仪表盘类型、确定关键绩效指标和数据来源。该案例为各行业提供了借鉴，强调了数据驱动决策的重要性。
马拉维税务局人才发展战略获世界海关组织高度评价
世界海关组织对马拉维税务局的人才发展基础进行了成功评估，旨在帮助其建立更强大的人力资源体系，以应对WTO《贸易便利化协定》带来的挑战。评估涵盖战略导向、能力建设、培训体系等关键领域，并启动国家电子学习平台，助力马拉维税务局提升关务专业能力。
莱索托税务局借助WCO力量打造现代化人力资源管理体系
莱索托税务局在世界海关组织的支持下，积极推进人力资源管理现代化，通过能力建设和流程优化，旨在打造高效、战略一致的人力资源体系，成为南部非洲关税同盟地区的典范。文章详细介绍了LRA的行动、WCO的支持以及面临的挑战与机遇，展望了LRA在人力资源管理领域的未来发展。
毛里求斯税务局人力资源管理升级世界海关组织诊断助力能力提升
世界海关组织对毛里求斯税务局的人力资源管理系统进行了诊断性审查，旨在支持该局建立现代化、透明化的人力资源管理体系。审查团队提出了基于胜任力的改进建议，毛里求斯税务局表示将积极采纳，以提升人力资源管理水平，支持税务工作。
埃斯瓦蒂税务局人才升级基于胜任力的HRM体系建设深度解析
世界海关组织为埃斯瓦蒂税务局举办了基于胜任力的人力资源管理虚拟研讨会，旨在提升其高层管理团队的胜任力，并协助构建与企业战略对齐的HRM体系。通过胜任力模型构建、招聘优化、培训提升和绩效管理改进，助力埃斯瓦蒂税务局实现人才战略升级，并为其他发展中国家税务机构提供借鉴。
纳米比亚税务局关务人员能力建设HS编码分类技能强化纪实
纳米比亚税务局举办HS编码研讨会，提升关务人员商品归类能力。通过理论与实践学习，为未来工作打下基础。
博茨瓦纳税务局以胜任力为基石重塑组织架构提升税收效能
博茨瓦纳税务局与WCO合作，实施基于胜任力的人力资源管理方案，提升绩效、员工参与和边境管理。
世界海关组织助力格鲁吉亚税务局价值评估能力提升护航税收征管现代化
世界海关组织（WCO）为格鲁吉亚税务局（GRS）举办价值评估研讨会，提升海关人员在特许权使用费、风险分析、预裁定及转让定价等方面的专业能力。通过聚焦难点、分享《WCO海关估价与转让定价指南》，加强海关与税务部门合作，助力格鲁吉亚税收征管现代化，维护国际贸易秩序。
甘比亚税务局项目管理方法论成功落地助力组织效能提升
甘比亚税务局在WCO支持下开发项目管理方法论，提升项目效率，规范流程，降低风险，优化资源配置。
东非五国税务局联手打造区域稽查专家库提升贸易便利化水平
东非五国税务局在WCO/JICA联合项目支持下，启动事后稽查（PCA）高级培训师项目，旨在提升区域PCA能力，促进贸易便利化。通过建立专家网络、提升培训能力和制定合作计划，东非各国海关将加强合作，应对挑战，为区域经济发展做出贡献。