西非风险管理能力跃升WCOJICA联合项目助力打造区域专家库
WCO/JICA联合项目在西非成功完成主培训师计划，为贝宁、布基纳法索等六国海关培养了18名风险管理与情报分析专家。该项目通过工作组、区域培训材料开发和虚拟培训等活动，显著提升了西非地区的海关风险管理能力，并促进了区域合作与可持续发展。WCO和JICA将继续支持西非海关能力建设。
90首次解决率南美呼叫中心如何助力宠物品牌业绩飙升
宠物品牌YP与Callnovo南美呼叫中心合作，解决了技术支持难题，显著提升了售后服务效率和用户满意度。通过7×24小时全天候响应、母语级技术专家和专业的客服系统，YP的技术问题首次解决率提升至90%，用户满意度达95%，成功实现了从“售后补位”向“服务领先”的战略转型，增强了品牌竞争力。
布基纳法索海关升级项目管理技能关税改革提速的关键
布基纳法索海关在世界海关组织MADAO项目支持下，举办项目管理培训班，旨在提升海关官员的项目管理能力，以更好地实施海关现代化改革。培训涵盖项目组织、治理和生命周期等关键领域，通过理论与实践相结合的方式，帮助海关建立自己的项目管理方法论，提高项目成功率和资源利用效率，最终促进海关的现代化。
赞比亚海关AEO计划升级世界海关组织助力合规贸易便利化
世界海关组织（WCO）支持赞比亚税务局（ZRA）建立符合国际标准的经认证的经营者（AEO）计划，旨在通过能力建设和实地考察，帮助赞比亚提升贸易便利化水平，加强供应链安全，并最终实现与邻国的互认协议，促进区域贸易发展。该合作是英国税务海关总署（HMRC）“加速贸易便利化”项目的一部分。
修订后京都公约管理委员会第15次会议聚焦更广泛加入与有效实施
修订后《京都公约》管理委员会第15次会议聚焦公约的更广泛加入与有效实施，讨论了关键原则、面临的挑战及潜在解决方案。会议强调了RKC在支持WTO《贸易便利化协定》实施中的重要作用，并决定成立新的虚拟工作组以审查和更新公约，确保其适应现代海关管理的需求，推动全球贸易的便利化和发展。
出口企业护航计划海关龙腾行动重拳出击严惩侵权助力品牌扬帆海外
全国海关启动为期三个月的“龙腾”行动，严厉打击进出口侵权行为，重点关注出口非洲、中东、拉美及“一带一路”沿线国家，聚焦小家电、电子产品等优势产品。通过加大惩处力度、追究刑事责任、支持民事司法等措施，海关联动协作，为出口企业提供强有力的知识产权保护，助力中国品牌扬帆海外。
智链赋能供应链数字化转型解决方案与未来趋势洞察
ASCM与德勤联合推出供应链网络数字化能力模型，旨在帮助企业应对市场波动、数字化颠覆和消费者期望变化等挑战。该模型强调数据驱动决策、敏捷响应、协同合作和持续创新。展望2026年，供应链管理软件将朝着智能化、集成化和平台化方向发展，覆盖更广运营范围，提升响应速度、执行能力和决策支持。
坦桑尼亚海关风险管理框架升级助力贸易便利化与合规监管
坦桑尼亚税务局在WCO和JICA支持下，开发海关风险管理框架，旨在提升风险识别、评估和应对能力，优化资源配置，促进贸易便利化和合规监管。数据驱动的风险管理是关键，但面临数据质量、技术能力和跨部门协作等挑战。未来，智能化、精细化的风险管理体系将助力坦桑尼亚经济安全和可持续发展。
菲律宾启动全国货物放行时间研究助力贸易便利化改革
菲律宾启动全国货物放行时间研究（TRS），旨在通过数据驱动，精准定位贸易流程中的瓶颈，并制定相应的改革措施，提升贸易效率，降低贸易成本，增强在全球市场的竞争力。该项目由菲律宾海关总署（BOC）与世界海关组织（WCO）合作，并得到英国税务海关总署（HMRC）的支持，预计最终报告将于2025年底发布。
马达加斯加海关基于胜任力的现代人力资源管理体系升级之路
马达加斯加海关在WCO和英国HMRC的支持下，实施基于胜任力的现代人力资源管理体系升级项目。通过专家指导、工具开发和能力建设，旨在构建透明高效的HRM体系，应对挑战并抓住机遇，最终提升海关服务水平。项目进展包括职位目录、胜任力框架、职位描述的完善，并制定了详细的实施路线图。