告别客服困境Shulex AI客服机器人AWS赋能效率倍增
Shulex联合AWS推出AI客服机器人服务，基于AWS技术架构，构建知识索引、智能问答、数据优化三大模块，为企业提供售前、售中、售后全方位价值赋能。实际案例表明，该方案可显著降低人工工单量，缩短问题解决时长，提升用户满意度。
加州港口吞吐量逆势上扬挑战与机遇并存的增长故事
加州港口在集装箱吞吐量激增的同时面临拥堵挑战。文章分析了吞吐量激增的原因，以及集装箱滞留时间上升带来的问题，并探讨了加州港口为提升效率、优化流程所采取的应对策略，强调了可持续发展的重要性。
危险品运输供应链压力下的合规盲点与优化策略
《全球危险品信心展望》调查揭示了供应链压力下危险品运输的合规盲点，包括高层认知不足、基础设施薄弱、培训滞后等问题。企业需加大投入，提升高层认知，优化培训体系，升级技术设施，以应对未来挑战，确保危险品运输安全合规。
波音回炉计划老员工返聘能否破解人才瓶颈
波音公司为应对装配线压力和人才短缺，实施“回炉”计划，召回退休员工和此前被裁人员。此举旨在利用老员工经验培训新人，缓解人才缺口，并控制成本。文章分析了该计划的潜在风险与挑战，并为其他面临类似问题的企业提供了启示。
供应链投资新动向成本控制与决策优化驱动人才短缺亟待重视
Gartner报告显示，成本控制与决策优化是供应链投资主要驱动力，但人才短缺问题不容忽视。报告建议企业通过加强宣传、优化薪酬、拓展人才来源、深化校企合作和推动技术创新等多管齐下策略，破解人才困局，提升供应链竞争力。
穆迪分析主管近岸外包重塑全球供应链墨西哥成理想枢纽
穆迪分析总监 Alfredo Coutino 分析了近岸外包的驱动因素、墨西哥作为理想目的地的优势、潜在风险及应对策略。近岸外包有助于企业提升供应链韧性，但需关注基础设施、监管及劳动力技能匹配等问题，制定全面的风险管理计划。
欧央行按兵不动通胀预期上调服务业粘性成关键变数
欧洲央行维持利率不变，但上调2026年通胀预期，凸显服务业通胀粘性问题。拉加德重申数据依赖的决策方式，暗示短期内不会轻易改变紧缩立场。未来，欧央行需在抗通胀与稳增长间寻求平衡，投资者应密切关注经济数据与政策动向。
内存芯片告急美光加码新加坡产能缓解全球供应荒
全球内存芯片持续短缺，美光科技宣布扩大新加坡内存芯片生产规模，以应对市场紧张局势。分析师预测，供应紧张可能持续到2027年。此举虽短期内难以解决问题，但长远来看，将有助于提高全球内存芯片的整体供应能力。
亚欧航运告急联盟重组是蜜糖还是砒霜
亚欧航运市场面临严重的运力危机，新联盟的重组并未带来预期效率，反而暴露了行业透明度不足的问题。托运人面临货物延误、价格上涨等困境，呼吁航运公司提高透明度，加强沟通与合作，共同应对挑战，实现可持续发展。
供应链审计一场精心策划的皇帝新装
供应链审计未能有效改善人权问题，原因在于审计范围受限、流程缺乏独立性、结果无约束力。需扩大审计范围、强化独立性、完善流程、加强监管与执法、推动标准化及赋能地方执法，才能打破困局，建立真正可持续的供应链。