卓越航司服务炼成IATA全新课程助力打造金牌客服团队

卓越航司服务炼成IATA全新课程助力打造金牌客服团队

国际航空运输协会(IATA)推出“航空公司客户服务”课程,旨在提升一线客服人员的服务技能,应对互联网、社交媒体等带来的行业变革。课程涵盖沟通技巧、跨文化意识、压力管理等,通过在线自学和考试,帮助学员获得IATA结业证书,提升航空公司客户服务水平。

2026年01月08日 航空公司
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智领仓储AI机器人与WMS重塑物流未来

智领仓储AI机器人与WMS重塑物流未来

本文探讨了人工智能、机器人技术和仓库管理系统(WMS)如何重塑物流运营,提升效率、准确性和应对劳动力挑战。强调了整合这些技术以构建智能物流生态系统的重要性,并通过案例分析展示了自动化改造的成功实践,并展望了物流自动化的未来趋势。

2026年01月08日 物流行业洞察
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智慧仓储人工智能机器人与WMS重塑物流运营

智慧仓储人工智能机器人与WMS重塑物流运营

人工智能、机器人与仓库管理系统(WMS)正加速重塑物流运营。本文深入探讨了自动化技术在物流领域的应用、优势与挑战,并提出了实施策略与未来发展趋势,强调了物流企业应积极拥抱自动化技术,打造更智能、高效、可持续的物流体系,以保持竞争优势。

2026年01月07日 物流行业洞察
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世界海关组织升级海关实验室指南助力区域能力提升

世界海关组织升级海关实验室指南助力区域能力提升

世界海关组织(WCO)更新《海关实验室指南》,重点强化区域海关实验室(RCLs)的作用。新增附录V提供RCLs联系方式及设立程序,旨在提升成员实验室能力,促进区域合作,应对全球贸易挑战。新版指南已发布,提供标准化操作、能力建设、资源优化、风险管理及合作促进等多方面指导。

2026年01月07日 关务常识
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关税壁垒变通途WCO助力危地马拉贸易提速升级

关税壁垒变通途WCO助力危地马拉贸易提速升级

世界海关组织(WCO)通过Mercator计划为危地马拉税务和海关管理局(SAT)实施《贸易便利化协定》(TFA)提供支持,包括实地考察、需求分析和行动方案制定。WCO团队与危地马拉各方深入交流,提出了优化通关流程、提升透明度、加强部门间合作等建议,旨在帮助危地马拉实现贸易便利化,促进经济发展。

2026年01月07日 关务常识
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智数领航航空数据如何重塑机场租车行业新格局

智数领航航空数据如何重塑机场租车行业新格局

本文深入探讨了航空数据如何重塑机场租车行业,通过优化运营、提升客户体验和驱动创新,为行业带来变革。文章分析了航空数据在库存管理、需求预测和个性化服务方面的应用,并探讨了共享出行、合作竞争和可持续发展等行业趋势,揭示了数据驱动的未来发展方向。

2026年01月07日 物流行业洞察
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