全球供应链如同一艘航行中的巨轮，而供应链领导者则是这艘船的船长。他们不仅需要精通航海技术，更要能够应对突如其来的风暴、解读变幻莫测的天气，带领全体船员安全抵达目的地。在商业环境瞬息万变的今天，供应链领导者面临的挑战日益复杂。那么，未来的供应链领导者需要具备哪些关键技能，才能在激烈的竞争中脱颖而出？
Foot Locker首席运营官Elliott Rodgers在MANIFEST VEGAS 2024大会上给出了他的见解。Rodgers认为，未来的供应链领导者必须具备四大核心技能，才能确保组织的响应性、可靠性和韧性。这四大技能分别是：拥抱不确定性、具备全球视野、卓越的沟通能力以及强大的领导力。他强调，这些技能相互关联、相互促进，共同构成了一个完整的领导力体系。
拥抱不确定性：在变化中寻找机遇
Rodgers将"拥抱不确定性"放在首位，这并非偶然。当今世界，地缘政治风险、经济波动、技术变革等因素交织，使供应链面临前所未有的挑战。传统的供应链管理模式往往依赖于预测和计划，但在不确定性面前，这些模式常常力不从心。
"你必须适应变化，并预料到变化会持续发生，"Rodgers说道。他认为韧性、适应能力和解决问题的能力是关键素质。
这意味着供应链领导者需要具备快速学习、灵活应变的能力，能够根据实际情况调整策略，并在危机中寻找机遇。具体而言，拥抱不确定性需要以下几个方面的能力：
- 风险评估与管理： 能够识别潜在风险，评估其影响，并制定相应应对措施
- 情景规划： 针对不同情景制定不同应对方案，以应对突发事件
- 快速决策： 在信息不充分的情况下，能够迅速做出决策
- 持续改进： 能够不断反思和总结经验教训，持续优化供应链管理流程
全球视野：洞察全球经济与地缘政治
Rodgers强调，供应链管理者必须了解地缘政治和经济学才能取得成功。"看看苏伊士运河发生的事情就知道了。我们不能在业务中各自为战，而必须思考世界各地发生的事情所带来的影响。"
全球视野不仅指了解不同国家和地区的文化、法律和商业环境，更重要的是要能够洞察全球经济和地缘政治的变化趋势，并预测这些变化对供应链的影响。贸易战、地缘冲突、自然灾害等事件都可能对供应链造成严重冲击。
具备全球视野需要以下几个方面的能力：
- 信息收集与分析： 能够从各种渠道获取信息，并进行分析判断
- 跨文化沟通： 能够与来自不同文化背景的人进行有效沟通
- 国际贸易知识： 了解国际贸易规则和惯例
- 地缘政治敏感性： 能够识别地缘政治风险，并评估其影响
卓越的沟通能力：清晰传递价值
在Rodgers看来，仅仅理解经济学、地缘政治和数据是不够的。"你必须能够清楚地说明这对企业来说为什么重要。"
沟通能力是供应链领导者必备的核心技能之一。供应链涉及多个部门、多个环节，需要与供应商、客户、内部团队等进行频繁沟通。有效的沟通能够确保信息准确传递，促进协作，提高效率。
卓越的沟通能力包括以下几个方面：
- 口头表达能力： 能够清晰、简洁地表达观点
- 书面表达能力： 能够撰写清晰、准确的报告和邮件
- 倾听能力： 能够认真倾听他人意见，并理解其含义
- 说服能力： 能够说服他人接受自己的观点
强大的领导力：激励团队，影响组织
"从定义上来说，供应链在很大程度上是劳动密集型的，"Rodgers说道，并称这是一个技能优势。"在组织中，你在领导和影响力方面可以发挥作用。"
供应链管理涉及众多人员，需要团队协作才能完成各项任务。强大的领导力能够激励团队成员，提高工作效率，并营造积极的工作氛围。
强大的领导力包括以下几个方面：
- 愿景规划： 能够制定清晰愿景，并激励团队成员为之奋斗
- 团队建设： 能够建立高效团队，促进团队成员协作
- 激励与授权： 能够激励团队成员，并赋予相应权力
- 变革管理： 能够推动组织变革，应对变革带来的挑战
Rodgers在讲话的最后，鼓励与会者将不确定性转化为机遇，创造伟大事物。他强调，供应链领导者不仅要具备应对挑战的能力，更要具备创新精神，不断探索新的解决方案。
作为Foot Locker的首席运营官，Rodgers拥有超过20年的跨职能领导经验。他负责监督Foot Locker的供应链和采购等职能。此前，他曾担任Ulta Beauty的首席供应链官和首席信息官。他的经验和见解对于供应链领导者具有重要参考价值。