一家全球制造企业因缺乏具备端到端供应链视野的专业人才，在突发原材料短缺时应对不力，导致生产线停滞、订单交付延期、客户满意度骤降。这一情景并非个案，而是后疫情时代众多企业面临的真实挑战。科锐国际最新发布的供应链领导者调研报告，揭示了疫情对供应链人才体系的深远影响。
疫情加速供应链文化变革
新冠疫情成为供应链领域的"压力测试"，暴露出传统模式的脆弱性。 调研数据显示，41%的受访者将敏捷性列为首要关注点，34%强调韧性建设，32%认为跨部门协作更为关键。 科锐国际北美区全球工业市场实践负责人尼尔·柯林斯指出，传统的销售与运营计划正从僵化的月度流程，转向"计划-调整-再计划"的动态模式，这对企业的数据分析和决策能力提出了更高要求。
端到端视野人才严重短缺
报告揭示供应链人才市场的结构性矛盾： 57%的企业难以找到具备端到端供应链知识的候选人 ，同时内部培养机制存在明显短板。仅41%的受访企业会在供应链部门内部培养未来领导者，多数企业仍依赖外部招聘或跨部门选拔，这可能影响领导者对供应链运营的深度理解。
构建企业级供应链文化
科锐国际资深客户合伙人梅丽莎·哈扎迪强调，疫情将供应链挑战推向"高压锅"状态。企业需要建立网络化的供应链模式，打破"筒仓式"管理，通过明确的战略重点和资源分配，创建高效可持续的供应链文化。
数字化转型提升供应链效能
后疫情时代供应链管理呈现三大特征：
- 数据驱动： 利用大数据和AI技术实现实时监控，提升风险预警能力
- 敏捷响应： 通过模块化设计、多渠道采购和柔性生产快速适应市场变化
- 韧性建设： 建立风险评估机制、合理库存管理和备用供应商体系
人才培养体系亟待升级
为应对人才短缺，企业需要：
- 构建包含数据分析、风险管理等核心能力的人才模型
- 建立多元化培养体系，结合内部培训与轮岗实践
- 加强与高校合作开发专业课程
- 通过导师制实现知识传承
实践证明，成功企业已通过供应链可视化、柔性生产和战略合作等方式有效应对挑战。在后疫情时代，构建敏捷、韧性、协作的供应链生态，将成为企业竞争力的关键要素。