从职能导向到能力驱动塞拉利昂国家税务局人力资源管理体系的现代化转型
塞拉利昂国家税务局（NRA）在WCO Mercator计划支持下，通过引入胜任力模型，完成了人力资源体系的现代化转型。项目通过构建岗位目录、胜任力框架及词典等工具，实现了人才管理从职能导向向能力驱动的跨越，为提升税务征管效能奠定了坚实基础。
马达加斯加海关数字化转型基于胜任力模型的现代人力资源管理改革路径
马达加斯加海关在世界海关组织支持下，成功构建并验证了基于胜任力的人力资源管理体系。通过自主研发的IKOLO数字化平台及岗位能力工具，海关正通过试点改革优化内部治理，旨在提升贸易便利化水平，推动行政现代化进程。
马拉维税务局以能力为基石打造高效现代人力资源体系
马拉维税务局正通过与世界海关组织合作，实施基于能力的人力资源管理系统，旨在提升运营效率、税收和利益相关者关系。该项目通过研讨会提升员工能力，并计划实施试点项目。世界海关组织承诺持续提供支持，助力马拉维税务局实现现代化目标。
塞内加尔海关人力资源现代化西非海关管理现代化的典范
在瑞典政府资助的西非海关管理现代化（WACAM）项目支持下，塞内加尔海关积极推进人力资源流程现代化，开发职位和能力目录等关键工具，并构建以能力为导向的管理体系。该项目为西非地区海关管理现代化树立了典范，并为其他国家提供了宝贵的经验。
尼日尔海关人力资源升级在即WCOWACAM项目助力打造国际化人才队伍
世界海关组织（WCO）通过WACAM项目为尼日尔海关提供人力资源管理现代化支持，协助其构建以能力为基础的HRM体系，包括完善岗位目录、能力框架等工具，制定沟通计划。项目旨在提升尼日尔海关的人才管理水平，增强其变革管理能力，助力打造国际化人才队伍，从而提升海关整体效能，促进国家经济发展。
世界海关组织助力巴拉圭海关人力资源现代化诊断评估与能力提升
WCO评估巴拉圭海关人力资源，发现能力、规划、培训等方面挑战。WCO建议完善模型、规划、培训、绩效及IT应用。
尼日尔海关人力资源华丽转身拥抱基于胜任力的现代化管理体系
尼日尔海关在世界海关组织的支持下，推行基于胜任力的人力资源管理体系现代化。通过专家指导、能力建设和高层支持，完成了岗位目录、胜任力框架和岗位说明书的制定，并规划了未来发展蓝图，旨在提升海关整体效能。
告别传统人事管理巴巴多斯海关拥抱技能驱动的人力资源新模式
巴巴多斯海关改革人力资源管理，与WCO和IMF合作，制定技能目录，探索设立内部人力资源部门。
利比里亚税务局迈向现代化人力资源管理体系的关键一步
利比里亚税务局在世界海关组织（WCO）支持下，实施人力资源管理（HRM）现代化，构建岗位目录和能力框架，并启动能力评估和变革管理。作为西非地区典范，该局正迈向人力资源管理区域领导者地位，为其他发展中国家提供借鉴。
冈比亚税务局人力资源现代化获西非海关管理现代化项目强力支持
世界海关组织通过西非海关管理现代化项目，支持冈比亚税务局实施基于胜任力的人力资源管理现代化。专家组协助该局完善胜任力目录、职位目录等关键工具，为后续沟通、变革管理和系统实施奠定基础，旨在提升税务征管效率，促进国家经济发展。