抖音体验分大变革百分制来袭30天考核商家如何应对
抖音体验分迎来重大调整,从5分制升级为100分制,考核周期缩短至30天。新规对商品、服务、物流体验的考核指标进行了精细化调整,旨在提升平台整体用户体验。商家需关注差评率、品退率、平均回复时长、售后拒绝率以及揽收及时率等关键指标,优化运营策略,方能在新规下获得竞争优势。
抖音体验分迎来重大调整,从5分制升级为100分制,考核周期缩短至30天。新规对商品、服务、物流体验的考核指标进行了精细化调整,旨在提升平台整体用户体验。商家需关注差评率、品退率、平均回复时长、售后拒绝率以及揽收及时率等关键指标,优化运营策略,方能在新规下获得竞争优势。
WCO发布危机沟通指南,助海关应对疫情挑战。强调目标明确、团队协作、计划制定。高效沟通稳定民心,保障供应,促进合作。
第36届《物流态势报告》深入分析了物流行业面临的经济和地缘政治挑战,探讨了企业如何通过创新管理与可持续策略应对成本上升与市场不确定性,强调了行业的韧性与适应性。
亚马逊宣布自2026年1月1日起停止FBA备货和贴标服务,卖家需在五个月内找到合适的备货合作伙伴,以应对即将到来的销售高峰。
加拿大邮政面临罢工威胁,发货商需提前制定应对策略,包括寻求替代 carriers 和确认客户沟通。透明的沟通与灵活的物流解决方案可降低潜在影响,确保业务持续运转。
美国邮政(USPS)计划调整运输网络,整合偏远地区邮局的收件/发运,可能导致部分包裹运输时间延长。企业应密切关注政策动向,评估影响范围,优化物流方案,并与USPS沟通,以应对变革带来的挑战,并抓住机遇。
巴尔的摩港因大桥坍塌面临供应链危机,临时航道开通缓解部分压力。多方力量参与碎片清理,水下探测与疏浚工作同步进行。港口关闭对汽车、农产品等运输产生影响,企业需积极应对。重建工作既是挑战也是机遇,有望促进港口升级。
全球海关情报联络处网络(RILO)举行第二次虚拟会议,旨在疫情下加强国际合作。会议强调了RILO在数据质量、打击非法野生动植物贸易中的关键作用,并讨论了参与WCO会议及筹备全球RILO会议事宜。面对全球性挑战,RILO网络将继续加强合作,提升能力,为全球贸易安全和经济发展做出贡献。
eBay买家发起纠纷(case)会对卖家店铺产生影响,包括未解决纠纷率超标导致店铺降权。卖家应及时响应,积极沟通,灵活处理退款事宜,并提供证据维护权益。预防措施包括准确描述商品、严格把控质量、及时发货和妥善包装,以降低纠纷发生率。
Knight-Swift因关税不确定性导致3月货运量受阻。客户采取观望、减产等策略应对。Knight-Swift通过灵活服务、成本控制、调整产能等措施应对挑战,并审慎调整业绩预期。贸易政策走向存在两种可能性,公司已制定相应策略。运费谈判涨幅放缓,不确定性增加。公司力求在贸易阴影下保持竞争力。