告别糟心旅程航空乘客体验优化指南

告别糟心旅程航空乘客体验优化指南

航空业致力于提升乘客体验,通过“乘客体验手册”提供行业指导、实践建议和技术标准。手册涵盖数字化服务优化、个性化服务定制、舒适性提升、信息透明化和危机事件处理等方面。行业交流活动如WDS、AGM、WFS & WPS等,推动行业发展,展望未来航空旅行的智能化、个性化和便捷化。

2026年01月05日 物流行业洞察
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eBay 欧洲突围二手电商与汽摩配能否再造辉煌

eBay 欧洲突围二手电商与汽摩配能否再造辉煌

eBay正通过聚焦二手电商市场和强化汽摩配品类,试图在欧洲市场重塑辉煌。面对能源危机和通货膨胀下的消费疲软,二手电商迎来机遇;而欧美市场对汽摩配的旺盛需求,也为eBay提供了增长点。然而,eBay仍需应对激烈的市场竞争,并不断提升用户体验。

2026年01月04日 物流行业洞察
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