
跨境电商卖家是否正面临着亚马逊规则日趋严苛的挑战?当旺季的喧嚣渐行渐远,亚马逊对平台卖家的监管却丝毫未见松懈。近日,一场突如其来的"品牌移除"风暴席卷而来,引发行业广泛关注。
一、事件概况:波及范围与影响评估
受影响卖家陆续收到"品牌移除"邮件,内容显示亚马逊已撤销其对品牌注册(Brand Registry)的所有访问权限。亚马逊给出的理由是:该品牌或其代表的行为直接违反了品牌注册政策。
据不完全统计,此次事件可能波及超过8000个中国品牌,但该数字尚未得到官方证实。值得注意的是,无论新老品牌,甚至一些合规运营多年的品牌也未能幸免。专业服务机构透露,仅事发当天中午到下午三点,咨询"品牌移除"的卖家就超过50位。
卖家普遍反映,亚马逊并未明确指出具体违反哪条政策。这种"有罪推定"的做法让卖家无所适从。更令人担忧的是,亚马逊只提供一次申诉机会,但对于需要提交的具体文件要求模糊,增加了申诉难度。
二、原因分析:多方观点与可能性探讨
综合各方信息,触发品牌移除的可能原因包括:
- 问题商标波及: 部分问题商标引发批量事件,但许多商标正常的品牌同样被移除
- 品牌滥用嫌疑: 授权过多或举报违规次数过多可能触发系统警报
- 主体不一致: 商标注册主体与店铺注册主体不一致成为主要排查对象
专业服务机构指出,此次大规模移除基于"品牌滥用"逻辑,但具体触发原因各异,主要与授权店铺是否合规使用品牌及相关权限有关。
三、申诉策略:关键步骤与注意事项
由于申诉机会仅有一次,建议采取以下步骤:
- 确认商标有效性及法律状态
- 全面自查品牌使用情况,排查可能的滥用行为
- 准备完整申诉材料,包括采购发票、生产许可证明、授权书等
- 谨慎提交申诉,确保信息准确无误
四、官方解决方案:所有权关系核查
根据亚马逊官方渠道信息,触发品牌移除的核心原因是品牌所有者和亚马逊账号所有者非同一主体。解决方案包括:
- 品牌所有者建立独立备案账号并完成授权
- 提供正式品牌授权书说明所有权关系
- 将品牌所有权转移至账号所有者名下
- 通过申诉链接提交商标购买发票等证明文件
五、合规建议与未来趋势
此次事件表明亚马逊正在加强品牌管理规范。建议卖家:
- 确保品牌信息与公司注册信息完全一致
- 规范品牌授权流程,避免滥用嫌疑
- 谨慎使用投诉功能,确保证据充分
- 定期自查品牌运营情况
- 密切关注平台政策变化
从长期来看,跨境电商平台对品牌合规的要求将持续提高。卖家需要建立完善的品牌管理体系,才能确保业务可持续发展。

