航空瘫痪谁之过旅客权益失衡亟待重塑
英国国家空中交通服务系统(NATS)崩溃引发的航班延误和取消,凸显了旅客权益保障体系的不足。国际航空运输协会理事长呼吁重塑旅客权益系统,明确NATS责任,强化监管,建立旅客权益保障基金,构建更可靠、高效、环保的空中交通体系,以实现航空业的健康发展。
英国国家空中交通服务系统(NATS)崩溃引发的航班延误和取消,凸显了旅客权益保障体系的不足。国际航空运输协会理事长呼吁重塑旅客权益系统,明确NATS责任,强化监管,建立旅客权益保障基金,构建更可靠、高效、环保的空中交通体系,以实现航空业的健康发展。
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