卡谷电商AI客服赋能跨境家居D2C打造全域一致用户体验
卡谷电商通过与Shulex合作，引入AI客服，构建全域统一服务体系，提升用户体验和客服效率。AI客服实现7×24小时秒级响应，回复准确率高达90%，显著提升用户满意度。Shulex AI客服深度集成主流跨境电商业务系统，打破信息孤岛，实现无缝服务体验。双方将持续深化合作，探索更多场景化服务创新。
道路危机美国基建命脉告急经济与安全双重承压
美国土木工程师协会报告揭示美国道路系统面临拥堵、破损、资金短缺和安全隐患等多重危机，严重威胁经济与安全。报告建议增加资金投入、改革资金管理、创新融资方式、解决交通拥堵、优先维护现有道路、保障资金来源及提升道路安全，呼吁政府、企业和社会共同努力，重塑美国交通命脉。
宠物食品行业破局诚实一口的品牌升级与战略重塑
诚实一口通过自建工厂、技术创新、价值链整合、社会公益和标准输出等战略举措，成功在竞争激烈的宠物食品市场中突围。其案例表明，宠物食品行业已进入全能型竞争时代，企业需具备系统性能力才能在长期主义的道路上重构竞争维度，最终回归对生命的敬畏之心。
告别拍脑袋决策货运巨头联手制造业怒吼监管改革
美国货运业和制造业正面临日益繁琐且缺乏实际意义的监管规定，众多企业和组织呼吁对现行的监管体系进行彻底的重新评估，呼吁推行“监管责任法案”，通过提高监管透明度、强化数据分析、广泛听取民意等手段，来改变现有的监管困境。监管改革是一项复杂的系统工程，需要各方共同努力。
数字孪生技术应用失衡供应链企业忽视客户需求或成发展瓶颈
Gartner 调查显示，多数企业积极探索数字供应链孪生（DSCT），但仅少数计划将客户数字孪生（DToC）纳入战略，这可能导致数字孪生技术潜力无法充分释放。企业需转变观念，将客户视为核心，加强数据收集分析，构建以客户为中心的数字孪生生态系统，才能充分发挥数字孪生技术的价值，在竞争中脱颖而出。
告别仓库门口的肠梗阻YMS 如何让您的物流效率飙升
堆场管理系统(YMS)是提升物流效率的关键。它通过预约管理、实时追踪、优化调度和数据分析，显著提高堆场吞吐量，降低运营成本，提升客户满意度，并实现物流全流程的可视化。YMS与WMS和TMS集成，打破信息孤岛，适用于零售、制造和物流等行业。选择合适的YMS，是企业赢得市场竞争的明智投资。
Arrive Logistics 融资3亿美元加速物流科技创新与服务升级
Arrive Logistics 获得 ATL Partners 领投的超过 3 亿美元投资，将用于加速技术创新和服务升级。公司将加大在人才培养、服务拓展和技术创新方面的投入，构建专业服务团队，满足多元化需求，提升运营效率，为客户和承运商带来更卓越的体验，共同构建更加高效、智能的物流生态系统。
世界海关组织启动埃斯瓦蒂尼税务局培训评估试点项目提升海关效能
世界海关组织（WCO）启动与埃斯瓦蒂尼税务局（ERA）合作的培训评估试点项目，旨在提升海关人员、流程和结构的效率与效能。该项目由欧盟-HS非洲项目资助，基于系统性的评估框架，涵盖反应、学习、行为、结果和投资回报率五个评估层面，强调合作与参与，成果将于2022年2月与WCO成员分享。
告别低效稽查WCO先进审单后稽查方案助力马拉维海关提速增效
世界海关组织（WCO）推出的“先进审单后稽查”工作坊方案，旨在提升成员海关的稽查能力，尤其针对发展中国家海关在使用人工稽查工具时面临的挑战。该方案强调系统性稽查、风险评估、数据分析和合作式稽查理念，已在马拉维成功试点，助力海关在控制与贸易便利化之间取得平衡。
世界海关组织赋能法语区性别平等领域专家培养计划深度解析
世界海关组织（WCO）为提升成员海关性别平等能力，面向法语区举办“培训师培训”研讨会，旨在构建“性别平等领域认可专家库”。研讨会围绕WCO性别平等工具（如GEOAT）和混合式培训包展开，强调诊断、框架和监测评估的重要性。WCO期待与新晋专家合作，推动全球海关系统性别平等。