赢在体验打造以客户为中心的未来供应链
本文深入探讨了未来以客户为中心的供应链发展趋势，提出了构建智能履约服务的六大基石：动态细分、轻资产运营、实时可见性、服务导向型运营模式、数据驱动的应用智能与技术以及持续创新。强调企业应通过持续进化，构建灵活的供应链体系，以适应不断变化的市场需求，提升客户体验。
决胜最后一公里优化配送中心提升客户体验与运营效率
面对消费者对快速配送的高期望，优化配送中心至关重要。enVista发布的电子书《成功配送中心优化战略的八大要素》提供全面指南，涵盖运营评估、设施设计、库存管理和直达消费者策略等关键方面。通过优化这些要素，企业可提升运营效率、降低成本，并改善客户体验，从而在竞争中脱颖而出。
Target供应链战略解析以客户为中心的敏捷运营之道
Target首席供应链官分享了其以客户为中心的供应链战略，包括投资门店fulfillment、sortation中心、last-mile交付网络，以及整合Shipt平台。强调自动化、库存管理和应对不确定性的重要性，为零售企业提供了构建敏捷高效供应链的借鉴。
IATA全球交付中心战略升级马德里领衔打造247无缝客户体验
国际航空运输协会（IATA）通过构建全球交付中心（GDC），整合全球资源，打造24/7全天候客户服务。马德里作为GDC的关键枢纽，将管理巨额结算额和机票处理量，并汇集多元化人才团队。此举旨在提升IATA在全球航空运输领域的服务水平，支持行业可持续发展。
告别增长困境华为前高管亲授以客户为中心的组织进化之道
烟台黄渤海新区人资论坛将于4月19日举办，华为前副总裁邢宪杰将分享《以客户为中心的组织成长》。论坛包括上午的高峰论坛（免费，面向高管和人资总监）和下午的创始人闭门私享会（特惠880元/人）。旨在帮助企业了解如何通过组织变革，构建以客户为中心的运营模式，实现持续增长。
Prozo在古鲁格拉姆启用高效客户履行中心推动物流服务升级
Prozo在古鲁格拉姆正式启用新客户履行中心，致力于提升物流服务效率与质量。该中心所具备的先进设备与技术，将为客户提供更快速的配送解决方案，推动区域经济与物流行业发展。
亚马逊卖家必修课高效回复客户提问打造卓越客户体验
本文深入探讨了亚马逊卖家如何通过高效回复客户提问来打造卓越的客户体验。文章涵盖了精准解答Listing页面问题、高效处理买卖双方留言、应对负面反馈以及持续优化客户服务质量等关键方面，并提供了实用的最佳实践和工具建议，旨在帮助卖家提升客户忠诚度，实现业务增长。
告别客户催单万邦物流自提流程优化提升客户满意度
万邦物流软件升级，提供高效便捷的客户自提解决方案。通过清晰的地图指引、智能化的提货通知、便捷的操作流程和灵活的配置选项，帮助企业提升客户满意度，降低运营成本，增强竞争力。移动办公功能更让自提业务处理随时随地。
WhatsApp营销成交术客户破冰开场白一句话抓住客户眼球
本文深入探讨WhatsApp营销中如何通过精心设计的开场白吸引客户，并提供多种实战范例和避坑指南。文章强调个性化、价值导向和引发兴趣的重要性，并分享了利用WhatsApp Business功能和长期维护客户关系的方法，助力营销人员提升成交率。
2025年仓储、中心和配送中心的趋势与策略
2025年，全球供应链面临着多重挑战，气候变化、地缘政治冲突及疫情等因素交织影响。文章探讨了人工智能、自动化及灵活仓储模式如何改进现代仓储，同时强调增强抗风险能力、可持续发展与规模化策略在未来运营中的重要性。实际案例提供了企业在应对变化时的切实指导，助力提升市场竞争力。