卓越航司服务炼成IATA全新课程助力打造金牌客服团队
国际航空运输协会(IATA)推出“航空公司客户服务”课程,旨在提升一线客服人员的服务技能,应对互联网、社交媒体等带来的行业变革。课程涵盖沟通技巧、跨文化意识、压力管理等,通过在线自学和考试,帮助学员获得IATA结业证书,提升航空公司客户服务水平。
国际航空运输协会(IATA)推出“航空公司客户服务”课程,旨在提升一线客服人员的服务技能,应对互联网、社交媒体等带来的行业变革。课程涵盖沟通技巧、跨文化意识、压力管理等,通过在线自学和考试,帮助学员获得IATA结业证书,提升航空公司客户服务水平。
国际航空运输协会(IATA)推出航空收费情报中心(ACIC),旨在为航空企业提供全球航空收费信息平台。ACIC每日更新数据,涵盖机场、空管、燃油等收费类型,并提供收费趋势分析、发票审核、航路距离计算等智能化功能。ACIC提供多种订阅套餐和区域覆盖范围,助力企业优化成本结构,提升运营效率。
美国商务部启动卡车进口232调查,引发对贸易保护主义抬头的担忧。此举或将增加卡车运输业成本,加剧需求疲软和运力过剩困境。企业需多元化采购、提高效率并拓展服务应对。该调查也可能引发贸易摩擦,阻碍全球经济复苏,需警惕关税的负面影响。
AlixPartners报告显示货运交通运输并购活动显著下滑,受关税、利率及市场结构变化影响。各领域均受冲击,港口基建相对坚挺。企业应关注市场整合、地域扩张等并购主题,利用低估值把握回流、近岸外包等机遇。不确定性是最大障碍,关注美联储政策、关税及贸易流变化,静待时机,运筹帷幄。
加拿大铁路罢工危机迫在眉睫,各行业组织纷纷发声,呼吁劳资双方尽快达成协议,避免对供应链造成进一步冲击。温哥华港、零售业、谷物饲料业等均表示,罢工将严重影响货物运输,加剧供应链紧张,甚至呼吁政府介入以维护经济稳定。
DHL集团与Neste深化合作,旨在通过使用可持续航空燃料(SAF)和可再生柴油,大幅降低航空和陆路运输的碳排放,助力DHL实现2050年净零排放目标。此举标志着物流行业向绿色转型迈出重要一步,同时也需要政府、企业和消费者的共同努力。
Mastio & Company总裁Kevin Huntsman在访谈中分享了对零担运输(LTL)市场及货主与承运人关系的深刻见解。他强调技术创新、合作共赢和可持续发展是LTL市场未来的关键,企业应积极拥抱变革,加强合作,提升供应链的韧性和可持续性,共同迎接LTL市场的未来。
上海奥顿维斯国际货运代理有限公司提供徐州到曼谷陆运专线,专注中国至东南亚陆运8年,提供全国收货、双边正报、双清包税、门到门直达服务。采用17.5米半挂车整车运输,安全高效,运价透明,并提供全程货物跟踪、保险等增值服务,是您值得信赖的跨境物流伙伴。
本文详细解析了危险品海运出口的海事申报流程,包括货申报与船申报的区别、货申报的具体步骤、截危申报的重要性、所需准备的资料以及从危申报到进港报关的衔接。旨在帮助企业了解危险品海运出口的关键环节,规避风险,确保货物安全合规运输。
集装箱后箱门左上角的红边倒三角标志是箱体受损后,必须使用特定材料(通常为考登钢)进行修复的警示标志。考登钢具有优异的耐腐蚀性,能有效延长集装箱使用寿命。该标志是集装箱“身份证”的重要组成部分,关系到运输安全。