退货海啸来袭2025假日季零售商如何应对8499亿美元的退货损失

退货海啸来袭2025假日季零售商如何应对8499亿美元的退货损失

2025年假日季退货总额高达8499亿美元,在线退货率达19%。消费者“对比购物”与“衣橱试穿”行为加剧退货潮。为应对成本压力,72%的零售商开始收费或限制退货,但82%的消费者重视免费退货。零售商需在成本控制和消费者体验间寻求平衡,优化退货流程,加强监管,提升品牌忠诚度。

2026年02月04日 物流资讯
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TD CowenAFS货运指数卡车运输现曙光包裹定价策略奏效零担运输压力渐显

TD CowenAFS货运指数卡车运输现曙光包裹定价策略奏效零担运输压力渐显

TD Cowen-AFS货运指数一季度报告显示,整车运输市场现曙光,现货价格上涨和投标拒绝率上升预示乐观情绪;包裹运输定价策略奏效,燃油附加费调整带来收益;零担运输费率稳定但定价纪律或松动。整体而言,宏观经济前景对承运商有积极信号,但需求疲软和运力过剩仍是挑战。

2026年01月20日 物流行业洞察
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BlueGrace高管Blankenship加入数字零担货运委员会共塑行业数字化标准

BlueGrace高管Blankenship加入数字零担货运委员会共塑行业数字化标准

BlueGrace Logistics首席商务官Adam Blankenship加入数字零担货运委员会,旨在推动零担货运行业的数字化转型。委员会将致力于制定统一的行业标准,涵盖电子提货单、货物可见性和跟踪、货运异常处理等关键领域,从而支持LTL货运的可扩展自动化和数字化,提升行业效率和服务质量。

2026年01月21日 物流资讯
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