退货海啸来袭2025假日季零售商如何应对8499亿美元的退货损失

退货海啸来袭2025假日季零售商如何应对8499亿美元的退货损失

2025年假日季退货总额高达8499亿美元,在线退货率达19%。消费者“对比购物”与“衣橱试穿”行为加剧退货潮。为应对成本压力,72%的零售商开始收费或限制退货,但82%的消费者重视免费退货。零售商需在成本控制和消费者体验间寻求平衡,优化退货流程,加强监管,提升品牌忠诚度。

2026年02月04日 物流资讯
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美东和墨西哥湾港口罢工阴影笼罩进口量居高不下零售商积极备战假日季

美东和墨西哥湾港口罢工阴影笼罩进口量居高不下零售商积极备战假日季

美国零售联合会报告显示,由于担心美东和墨西哥湾沿岸港口罢工,美国进口量居高不下,零售商积极备战。7月进口量同比增长21%,预计8月将创年内新高。NRF呼吁劳资双方重回谈判桌,避免罢工对供应链和经济造成冲击。全年进口量预计增长12.3%,零售销售额预计增长2.5%-3.5%。

2026年01月30日 物流资讯
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