电商退货管理旺季后决胜的关键三步
电商旺季后的退货高峰对零售商构成挑战。本文探讨了通过构建集中化、集成化的退货管理基础,将退货纳入旺季规划,并利用技术简化流程,从而有效管理退货,提升客户满意度,降低成本,并最大化退回商品的价值。这些策略有助于零售商在旺季后保持盈利能力。
电商旺季后的退货高峰对零售商构成挑战。本文探讨了通过构建集中化、集成化的退货管理基础,将退货纳入旺季规划,并利用技术简化流程,从而有效管理退货,提升客户满意度,降低成本,并最大化退回商品的价值。这些策略有助于零售商在旺季后保持盈利能力。
美国东西海岸港口罢工风险未消,进口量却逆势增长。零售商为应对罢工提前备货,推高进口数据。劳资谈判僵局、关税变动等因素叠加,加剧供应链不确定性。零售商需警惕风险,优化供应链管理,消费者也应提前规划购物。
英国皇家邮政联手Quadient和NewRiver,在购物中心和零售公园推出包裹柜网络,提供便捷的包裹投递和标签打印服务,提升购物体验,增加零售商的销售机会。
零售巨头沃尔玛宣布2025年可持续发展目标,包括可再生能源占比过半、显著降低碳排放、实现零废弃填埋和全面采用可回收包装。此举旨在推动自身及供应链的绿色转型,响应消费者环保需求,并为零售行业可持续发展树立榜样。小型零售商亦可通过差异化竞争策略在绿色市场中突围。
6thStreet.com是中东领先时尚电商,融合线上线下、个性推荐、KOL直播和自建配送,打造独特优势,引领行业发展。
IATA现代航空零售网络研讨会是行业转型的重要平台,提供最新标准、项目和趋势的更新,推动向100% Offer和Order的转型。研讨会涵盖转型路线图、NDC新模式、财务管理、支付策略、业务参考架构、采购注意事项等关键领域,旨在帮助企业掌握行业动态,制定转型策略,提升竞争力。
美国邮政署(USPS)宣布向所有规模的托运人开放全美超过18,000个邮政投递单元(DDU),旨在提升“最后一公里”配送效率,降低成本,满足日益增长的电商配送需求,并为零售商提供更具竞争力的物流解决方案。此举被视为USPS战略转型的重要一步。
美国邮政(USPS)宣布开放超过18,000个投递目的地单元(DDU),旨在帮助各种规模的托运人缩短运输时间,降低“最后一公里”配送成本,提升整体物流效率和客户满意度。此举将为零售商和物流公司带来更灵活、更快速、更经济的配送选择。
美国邮政署(USPS)宣布向所有托运人开放超过18,000个投递目的地单元(DDU),以扩展其“最后一公里”配送网络。此举旨在助力零售商和物流企业实现更快速的交付,增加USPS收入,并尤其利好中小型企业。更高效的配送流程也有助于减少碳排放。
京东计划以183亿元收购欧洲消费电子零售巨头Ceconomy,旨在通过深度本地化策略,快速获得欧洲市场线下渠道、供应链资源和品牌影响力,并间接持有Fnac Darty股份,拓展业务范围,为中国品牌进入欧洲市场提供更深入的支持。