物流企业面对客户流失风险的应对策略

物流企业面对客户流失风险的应对策略

物流企业为了应对战略大客户的流失风险,需要采取多维度的策略,包括准确理解客户的真实需求、实现组织间全面对接、建立及时信息反馈机制、提升员工的服务能力、关注客户决策者的风险管理等。只有通过这些措施,才能在竞争激烈的环境中维持客户关系,防止流失,从而保障企业的持续发展。

2024年09月27日 物流知识百科
阅读全文
货运APP的利与弊:市场变革下的低运价现象

货运APP的利与弊:市场变革下的低运价现象

本文分析了货运APP在物流市场的兴起及其对运价、司机和公司的影响。虽然货运APP为用户提供了便利,但未能根本解决车多货少的问题,导致运价下跌。此外,企业和物流公司依然偏向与熟人合作,而信息部的地位也未被APP取代。文章探讨了货运APP面临的挑战与未来发展机会。

2025年07月18日 物流资讯
阅读全文