卓越航司服务炼成IATA全新课程助力打造金牌客服团队
国际航空运输协会（IATA）推出“航空公司客户服务”课程，旨在提升一线客服人员的服务技能，应对互联网、社交媒体等带来的行业变革。课程涵盖沟通技巧、跨文化意识、压力管理等，通过在线自学和考试，帮助学员获得IATA结业证书，提升航空公司客户服务水平。
北京首都机场航司货运仓库指南高效空运操作的关键数据
本文提供北京首都国际机场各航空公司货运仓库操作指南，通过详细的表格和案例分析，帮助货代公司优化空运流程，提升物流效率。掌握仓库信息、考虑目的港、货物类型、鉴定要求、中转效率和成本等因素，是高效空运的关键。
空运东南亚高效线路全攻略航司优势航线深度解析
本文详细分析了上海航空、东方航空、马来西亚航空、新加坡航空、越南航空、南方航空和澳门航空在东南亚地区的优势航线。通过对各航司的航班频率、运输类型、中转枢纽和非直达点进行解读，旨在帮助企业优化空运物流方案，提升运输效率，降低运营成本。
航司辅收重塑盈利模式与旅客体验的新引擎
本文深入探讨了航空辅助收入的崛起及其对行业盈利模式和旅客体验的重塑。通过分析辅助收入的增长驱动因素、构成、益处以及创新型初创公司的作用，揭示了其在航空公司财务稳定和个性化服务方面日益重要的地位，并展望了技术驱动下的未来发展趋势。
智核通关Timatic AutoCheck助力航司提升旅客合规与运营效率
Timatic AutoCheck是一款自动化旅行证件核查系统，通过整合全球旅行法规、签证政策等信息，为航空公司提供实时“准许登机”决策支持。它具有数据精准、覆盖全面、自动化高效等优势，可降低罚款、提升旅客体验、提高自助值机率，并支持业务增长，是航空公司应对复杂国际旅行环境的利器。
IATA发布航空安全文化评估工具助力航司提升安全绩效
国际航空运输协会（IATA）发布I-ASC航空安全文化调查工具，旨在帮助航司评估、对标并改进安全文化。该工具通过九个关键驱动因素评估，提供量化和定性数据，支持制定改进计划，并提供行业对标、风险揭示、全球覆盖及持续改进追踪等功能，助力航司提升安全绩效。
Plus Ultra超越边界翱翔全球专访西班牙新锐航司通信总监Gibson Preziuso
Plus Ultra航空公司以“更进一步”的精神，通过混合型商业模式、优质服务和对可持续发展的关注，在航空业中脱颖而出。公司正积极拓展航线网络，提升运营效率，并致力于减少碳排放，为全球航空业的可持续发展做出贡献。
中国航空货运业上半年强劲增长南方航空与吉祥航空领跑
2025年上半年，中国主要航司的国际货运业务普遍实现增长，南方航空与吉祥航空表现尤为突出，行业复苏势头明显。各大航司纷纷开拓新航线，推动了整体业务的快速发展。
精益维保翱翔蓝天IATA助您优化航司维护成本提升运营效率
IATA《飞机维护优化指南》为航空公司提供了一份详尽的路线图，助其根据最新的行业最佳实践和标准，构建量身定制的维护计划，优化维护流程，降低运营成本，提升飞机可用性，实现可持续发展。指南涵盖维护计划优化、飞机健康监控与可靠性计划、基于胜任力的维护培训三大核心部分。
航司可持续发展战略从入门到精通打造绿色飞行未来
IATA的“可持续发展战略设计-基础”课程为航空公司提供了一份通往可持续未来的路线图。课程涵盖可持续发展概论、航空业面临的挑战、战略制定与实施、报告编写以及具体议题的深入探讨，旨在帮助航空公司在满足监管要求、乘客期望和企业责任的同时，提升竞争力，打造绿色飞行未来。