打造韧性高效的未来海关工作组织场所设计与人才管理的最佳实践指南
本指南由世界海关组织(OMD)发布,汇集全球海关在工作组织、场所设计和人才管理方面的最佳实践,旨在帮助各成员单位应对疫情等挑战,构建更具韧性、效率和吸引力的未来海关。内容涵盖灵活办公模式、流程优化与自动化、开放式办公空间、人才发展与培训、员工关怀与福祉等方面。
本指南由世界海关组织(OMD)发布,汇集全球海关在工作组织、场所设计和人才管理方面的最佳实践,旨在帮助各成员单位应对疫情等挑战,构建更具韧性、效率和吸引力的未来海关。内容涵盖灵活办公模式、流程优化与自动化、开放式办公空间、人才发展与培训、员工关怀与福祉等方面。
埃斯瓦蒂税务局(SRA)与世界海关组织(WCO)合作,开展人员发展诊断任务,旨在构建基于胜任力的关务人才发展战略,提升海关现代化水平。SRA承诺采纳相关管理原则,实施涵盖胜任力模型构建、岗位分析、招聘培训、绩效管理等关键要素的计划,以促进贸易便利化和经济发展。
世界海关组织(WCO)为摩尔多瓦海关举办了海关估价研讨会,旨在提升其海关估价能力。研讨会涵盖WTO估价协议、估价数据库应用、二手商品估价、协助和特许权使用费处理以及估价预裁定等内容。通过此次研讨会,摩尔多瓦海关人员的专业能力得到提升,为贸易便利化奠定基础。
世界海关组织(WCO)与斯威士兰税务局合作启动培训评估试点项目,旨在提升海关人员效率。项目基于五级评估模型,量化培训效果,识别改进领域,优化资源配置,并推广最佳实践。成果将于2022年2月与WCO成员分享。
世界海关组织与印尼海关签署合作备忘录,将在印尼设立区域培训中心和区域海关实验室。此举旨在提升区域海关人员的专业技能和商品检测能力,打击假冒伪劣商品,促进贸易便利化,并加强区域合作,共同应对疫情带来的挑战,为全球贸易的健康发展注入新的活力。
世界海关组织(WCO)通过WCO-ESA Project II支持肯尼亚区域培训中心(RTC)采用混合式培训方法,整合线上线下资源,提升海关人员专业技能。项目包括搭建国家电子学习平台、培训师培训及试点海关复习课程。混合式学习已成为海关培训新趋势,助力全球贸易便利化。
世界海关组织(WCO)通过全球贸易便利化项目(GTFP),为乌兹别克斯坦国家海关委员会(SCC)提供远程技术援助,重点提升关税后续稽查(PCA)能力。通过理论回顾、实战演练和案例分析,显著提升了乌兹别克斯坦海关人员的稽查水平,并为制定专门的海关程序提供了建议,助力该国贸易便利化水平的提升。
来自西非、中非及部分非洲国家的法语区海关学员访问WCO秘书处,通过专题讲座和参观交流,深入了解WCO运作机制、战略规划及能力建设项目。研习旨在提升发展中国家海关人员专业水平,促进国际海关合作,构建更安全高效的全球贸易体系。
世界海关组织(WCO)与斯威士兰税务局(ERA)合作启动培训评估试点项目,旨在提升海关人员能力,优化流程。该项目采用五级评估模型,全面评估培训效果,并为HS-非洲项目和培训师培训计划提供支持。项目成果将在WCO能力建设委员会会议上分享,推动全球海关能力建设。
塞舌尔海关在世界海关组织(WCO)的支持下,成功制定并实施了定制化的数字化培训战略。通过引入混合式培训模式和电子学习平台,有效提升了海关人员的专业技能和应对现代海关挑战的能力,为海关现代化建设注入了强劲动力。该案例为其他发展中国家提供了宝贵的借鉴经验。