卓越航司服务炼成IATA全新课程助力打造金牌客服团队
国际航空运输协会（IATA）推出“航空公司客户服务”课程，旨在提升一线客服人员的服务技能，应对互联网、社交媒体等带来的行业变革。课程涵盖沟通技巧、跨文化意识、压力管理等，通过在线自学和考试，帮助学员获得IATA结业证书，提升航空公司客户服务水平。
UPS 地面经济服务大变脸更名降赔涨价卖家如何应对
UPS 将 SurePost 更名为 Ground Saver，赔偿金骤降，价格却逆势上涨，引发卖家关注。本文深入分析此次调整的影响，并为卖家提供应对策略，助力其在新的市场环境下保持竞争力。
美国服务业稳步扩张ISM报告揭示经济韧性与潜在挑战
ISM报告显示，11月美国服务业PMI为52.6，连续第二个月扩张，但新订单增速放缓，就业仍面临挑战。关税和不确定性是企业关注焦点。报告揭示了服务业内部的结构性差异，并展望了未来面临的挑战与机遇，如通胀、劳动力短缺与技术创新。
凛冬已至电商末端配送服务商 Pandion 黯然落幕
美国末端配送服务商 Pandion 因融资困难和市场竞争激烈而倒闭，揭示了电商末端配送行业面临的挑战。文章分析了资本寒冬、市场竞争白热化、盈利模式探索等问题，并展望了智能化、绿色化、协同化和本地化等未来趋势，为电商企业选择物流合作伙伴和制定物流策略提供了启示。
掘金新加坡电商市场Lazada物流服务全解析助力卖家高效出海
本文深入解析Lazada新加坡站点的物流服务体系，涵盖LGS直邮、LGF海外仓、退货服务、运费承担、入仓流程、本地配送及费用结算等关键环节，旨在帮助卖家优化物流策略，提升运营效率，决胜新加坡电商市场。
Echo Global Logistics 深度布局墨西哥跨境物流服务升级背后的战略考量
Echo扩大墨西哥跨境服务，设新中心并任命总裁。满足客户需求，提供全面货运代理，提升运输效率。
深圳盐田港物流模式及发展分析
深圳盐田港自1994年开港以来迅速发展，成为中国的重要国际深水中转港。港口物流的发展需符合主枢纽港口的多重功能要求，尤其强调国际物流的发展方向。通过逐步整合资源、规范市场行为及建立高效的港口供应链系统，盐田港旨在提升服务能力和市场竞争力，达到既定的发展目标。
机场地面保障效率与安全的双重进化AHM最新标准解读
国际航空运输协会（IATA）发布的《机场地面保障手册》（AHM）第46版（2026）对货物和邮件处理、飞机处理和装载、载重平衡、管理和安全、飞机移动控制、地面服务协议、机场地面保障设备规范以及地面操作培训计划等多个关键领域进行了重大修订和补充，旨在提高全球机场地面保障运作的标准化、安全性和效率。
跨境电商避坑指南为什么Flexport的报价单里不含关税
Flexport报价不含关税，因关税受多因素影响。另有查验、港口等额外费用。建议准确预估、预留预算、规范申报以控制成本。
破解飞行疲劳难题最新版航空运营疲劳管理指南助力安全飞行
IATA发布新版疲劳管理指南，助航空公司建立疲劳风险管理系统(FRMS)，提升飞行安全。强调协同合作，规范与绩效并重。