卓越航司服务炼成IATA全新课程助力打造金牌客服团队
国际航空运输协会（IATA）推出“航空公司客户服务”课程，旨在提升一线客服人员的服务技能，应对互联网、社交媒体等带来的行业变革。课程涵盖沟通技巧、跨文化意识、压力管理等，通过在线自学和考试，帮助学员获得IATA结业证书，提升航空公司客户服务水平。
智领仓储AI机器人与WMS重塑物流未来
本文探讨了人工智能、机器人技术和仓库管理系统（WMS）如何重塑物流运营，提升效率、准确性和应对劳动力挑战。强调了整合这些技术以构建智能物流生态系统的重要性，并通过案例分析展示了自动化改造的成功实践，并展望了物流自动化的未来趋势。
决胜最后一公里自动化效率与人工智慧的物流新平衡
《物流管理》杂志播客邀请CXT Software CEO Andy Tryba探讨最后一公里物流的未来。重点关注自动化、智能调度和数字化转型如何与人工智慧相结合，以提高效率、降低成本并提升客户满意度。为物流企业在激烈的市场竞争中提供战略指导。
助力约旦海关升级WCO事后稽查诊断打造高效合规贸易体系
世界海关组织（WCO）应邀对约旦海关的事后稽查（PCA）体系进行了诊断性评估，旨在帮助约旦建立符合国际标准的高效合规贸易体系。评估涵盖风险管理、信息技术、人员培训等方面，并提出了改进建议。报告将为约旦海关升级PCA体系提供重要参考，提升其国际竞争力。
世界海关组织升级海关实验室指南助力区域能力提升
世界海关组织（WCO）更新《海关实验室指南》，重点强化区域海关实验室（RCLs）的作用。新增附录V提供RCLs联系方式及设立程序，旨在提升成员实验室能力，促进区域合作，应对全球贸易挑战。新版指南已发布，提供标准化操作、能力建设、资源优化、风险管理及合作促进等多方面指导。
关税壁垒变通途WCO助力危地马拉贸易提速升级
世界海关组织（WCO）通过Mercator计划为危地马拉税务和海关管理局（SAT）实施《贸易便利化协定》（TFA）提供支持，包括实地考察、需求分析和行动方案制定。WCO团队与危地马拉各方深入交流，提出了优化通关流程、提升透明度、加强部门间合作等建议，旨在帮助危地马拉实现贸易便利化，促进经济发展。
洞悉全球航运脉搏OAG六月航空业洞察报告助您先人一步
OAG 六月航空业洞察报告聚焦盖特威克机场时刻管理、AI 创新应用、非洲航空市场增长、美国夏季繁忙机场、欧洲航空市场概况、全球航线对比以及拉丁美洲航空市场分析。报告旨在通过数据驱动的分析，为航空业专业人士提供决策支持，助其掌握行业脉搏，抓住机遇。
解密上海浦东机场不只是大更是连接世界的枢纽
上海浦东国际机场是中国重要的国际航空枢纽，占地40平方公里，拥有先进的硬件设施，包括三条跑道、218个机位和83万平方米的航站楼。作为4F级机场，它能起降包括空客A380在内的各类大型飞机。其国际枢纽地位促进了国际贸易、旅游和文化交流，未来将持续发展以提升服务质量和运行效率。
哥打巴鲁苏丹伊斯梅尔佩特拉机场连接吉兰丹的空中门户
哥打巴鲁苏丹伊斯梅尔·佩特拉机场是吉兰丹州重要的航空枢纽，原为军用机场，后转型为民用。现代化的航站楼配备先进设施，年旅客吞吐量可达140万人次。作为亚航等航空公司的枢纽，机场连接马来西亚各地，运营数据亮眼，是东海岸地区最繁忙的机场之一。未来，机场将持续发展，提升服务，连接吉兰丹与世界。
中国航空货运加速迈向无纸化六大航司联手沪上货代先行先试
六大航司携手货代企业在浦东机场启动电子货运随附单证无纸化试点，旨在简化报关报检流程，提升效率、降低成本，并促进航空货运可持续发展。此举是全球首次由航空公司和货代公司共同发起的此类倡议，标志着中国航空货运数字化转型迈出坚实一步，将推动上海航空货运枢纽建设，实现无纸化、可视化和智慧化。