电商履约升级如何应对客户驱动的复杂性挑战
电商时代,客户需求日益复杂,企业面临订单碎片化、个性化需求、快速交付和免费配送等多重挑战。本研究报告汇集企业高管的洞见,探讨如何通过优化库存管理、应用自动化技术、精益化流程改造和提升客户服务水平等策略,有效应对客户驱动的复杂性,在激烈的市场竞争中脱颖而出。
电商时代,客户需求日益复杂,企业面临订单碎片化、个性化需求、快速交付和免费配送等多重挑战。本研究报告汇集企业高管的洞见,探讨如何通过优化库存管理、应用自动化技术、精益化流程改造和提升客户服务水平等策略,有效应对客户驱动的复杂性,在激烈的市场竞争中脱颖而出。
美国卡车司机工会与货运公司谈判遇阻,或引发罢工;阿肯色最佳公司收购Panther,拓展端到端物流服务。美国货运业面临劳资关系紧张、市场竞争激烈等挑战,同时也迎来电子商务和全球贸易增长带来的机遇。企业需平衡劳资关系,提升效率,拥抱创新,关注可持续发展。
《美国邮政改革法案》旨在解决USPS财务问题并提升服务,通过取消预先注资、整合医保、确立六天投递义务等措施,配合“为美国交付”十年战略计划,力求实现财务可持续和服务卓越。托运人需关注USPS定价策略、优化运输网络、利用增值服务、加强沟通并探索替代方案,以适应改革带来的机遇与挑战。
本文深入探讨PA/PP共挤膜的三种增韧方案,包括适用于高温杀菌的SEBS复合体系、常温保鲜的POE组合以及兼顾高低温和成本的三元协同体系。同时,强调了工艺优化对增韧效果的重要性,旨在帮助企业选择最合适的解决方案,提升食品包装性能。
沃尔玛收紧供应商准时交货标准,要求更高的合规率和更短的交货窗口。供应商面临供应链优化、成本控制和沟通协调等多重挑战。积极应对包括评估供应链、优化运输、加强库存管理、提升订单处理效率以及与沃尔玛积极沟通。零售行业整体趋势是收紧供应链标准,供应商需拥抱变革以适应竞争。
美国海关与边境保护局(CBP)启动五年试点项目,首次允许非资产型第三方物流(3PL)服务商参与“海关-贸易伙伴反恐计划”(CTPAT)。此举旨在加强供应链安全,填补潜在漏洞。参与企业需满足安全标准,获得便利措施,并为提升整体供应链安全做出贡献。该试点项目将为未来CTPAT计划的扩展提供经验。
亚马逊新规对高退货率商品实施更严格的管控,包括加注标签和下架ASIN。卖家应通过邮件通知和“买家之声”自查,并采取优化Listing、提升商品质量、改善包装运输、积极处理售后问题等措施降低退货率。易仓ERP等数据分析工具可辅助卖家定位问题商品并进行风险监控,构建自动化防护能力。
SHEIN凭借“自主品牌+平台”双模式在西班牙市场取得显著成功,荣获“2024年最佳新电商平台”称号。其数字化柔性供应链和平台化战略,不仅助力自身崛起,也为入驻品牌带来机遇,深受消费者和行业认可。SHEIN的全球扩张和Z世代影响力持续提升,展现了其强大的市场竞争力。
美国物流援助网络(ALAN)与沃尔玛基金会合作,启动一项旨在提升非营利组织灾害供应链管理能力的项目。该项目通过知识共享、能力建设和搭建合作桥梁,旨在提高救援效率,确保救援物资更快送达灾民手中。该合作将促进非营利组织与私营企业之间的合作,建立更强大、高效和可持续的灾害救援体系。
世界海关组织(WCO)副秘书长出席美洲专业报关行协会(ASAPRA)大会,强调报关行在支持海关管理中的作用,并探讨深化合作以提升贸易便利化和合规水平。WCO还与巴拿马海关及政府部门会晤,旨在加强改革与现代化努力,共同构建高效、安全、便捷的贸易环境,为美洲地区的经济发展注入新的动力。