供应链效率革命聊天机器人崛起重塑企业交互模式

供应链效率革命聊天机器人崛起重塑企业交互模式

聊天机器人正快速渗透供应链领域,提升效率与客户体验。报告显示,采用率从2016年末的21%跃升至2017年中的51%。聊天机器人简化信息共享,优化在线购物体验,并助力企业实现全渠道战略。SAP Ariba等行业领导者已推出相关应用,预示着聊天机器人将在供应链中扮演更重要的角色。

2026年01月29日 物流行业洞察
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高田破产在即日本车企的风险应对与供应链重塑

高田破产在即日本车企的风险应对与供应链重塑

高田气囊破产危机加速日本车企供应链重塑。通过设立准备金、多元化供应商、技术升级和质量控制,日系车企有效应对风险,奥托立夫等替代供应商崛起。事件凸显风险管理的重要性,企业应构建弹性供应链、推动数字化转型,并加强与新兴技术企业的合作,确保可持续发展。

2026年01月29日 物流行业洞察
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数字孪生技术应用失衡供应链企业忽视客户需求或成发展瓶颈

数字孪生技术应用失衡供应链企业忽视客户需求或成发展瓶颈

Gartner 调查显示,多数企业积极探索数字供应链孪生(DSCT),但仅少数计划将客户数字孪生(DToC)纳入战略,这可能导致数字孪生技术潜力无法充分释放。企业需转变观念,将客户视为核心,加强数据收集分析,构建以客户为中心的数字孪生生态系统,才能充分发挥数字孪生技术的价值,在竞争中脱颖而出。

2026年01月29日 物流行业洞察
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