物流服务卓越标杆Quest for Quality大奖揭晓助力企业决胜供应链
《物流管理》杂志的Quest for Quality Awards是物流行业衡量客户满意度和卓越绩效的权威标准。通过对承运商、第三方物流服务商和美国港口运营商进行严格评估,评选出服务质量卓越的企业,为客户选择最佳物流合作伙伴提供参考。
《物流管理》杂志的Quest for Quality Awards是物流行业衡量客户满意度和卓越绩效的权威标准。通过对承运商、第三方物流服务商和美国港口运营商进行严格评估,评选出服务质量卓越的企业,为客户选择最佳物流合作伙伴提供参考。
《物流管理》杂志第42届Quest for Quality大奖揭晓,评选出160家卓越的物流服务商。该奖项基于客户对准时性、价值、技术、服务和运营等关键指标的评价,为物流决策提供重要参考,并促进物流行业不断追求卓越。
沃尔玛推出ITS优化第三方卖家库存,提升可用性、降成本、缩时间。面临亚马逊等竞争,成败取决于服务质量。
Overstock 与 UPS 联手启动试点项目,旨在为顾客提供更便捷的上门退货服务,无需重新包装。此举是 UPS “物流即服务”战略的一部分,旨在提升客户体验,开辟新的收入来源。该项目预计在假日购物季推出,有望缓解退货高峰带来的压力,并对零售行业产生深远影响。
Uber Freight 在欧洲 Managed Transportation 业务增长迅猛,管理货运量已超 2 亿美元,预计 2028 年达 20 亿美元。公司凭借技术优势和客户至上战略,致力于成为欧洲 4PL 领导者,助力客户优化供应链、提高效率并实现可持续发展。
年度卓越质量奖(Quest for Quality Awards)的港口评选标准迎来重大升级。新的评估体系聚焦业务便捷度、价值、海运网络、多式联运网络以及设备与运营五大核心维度,旨在更全面、客观地衡量美国港口的服务质量,为货运商提供更有价值的参考。
《物流管理》杂志发布第29届年度卓越质量大奖评选结果,127家企业凭借卓越服务获奖。该奖项是衡量物流行业客户满意度的重要指标,通过读者对承运商、3PL和港口的服务质量进行评级,考察准时交付、价值、信息技术、客户服务等关键维度,最终评选出各类别中的佼佼者。
全球航运业在经历运河扩建和西海岸港口劳资纠纷后,正逐渐迎来积极变化。东海岸港口成功接纳大型船舶,西海岸港口货物处理量创新高。在不确定性中,卓越服务成为港口制胜关键,高效运营、可靠运输网络、灵活应对能力、客户至上理念和持续创新精神是其核心要素。杰克逊维尔港的成功案例也印证了这一点。
《物流管理》杂志第四十届卓越质量大奖揭晓,142家企业凭借卓越服务获殊荣。评选基于客户评价,涵盖运输、3PL、港口等领域,重点考察准时交付、价值、信息技术等关键维度。该奖项旨在激励行业追求卓越,共筑协作共赢的物流新纪元。
北美港口正经历一场由技术驱动的服务革命,通过数字化转型、优化业务流程和加强合作,提升效率和服务水平。弗吉尼亚港等领先港口在“易于开展业务”等方面表现突出,为行业树立了标杆。面对基础设施瓶颈、劳工问题和网络安全风险等挑战,港口需积极应对,拥抱变革,方能实现可持续发展,更好地服务全球贸易。