
如果说全球贸易的动脉是航运线路,那么港口就是这动脉上的关键枢纽。然而,如何衡量一个港口的服务质量,确保货物高效、顺畅地流通?年度卓越质量奖(Quest for Quality Awards)的港口评选,正是为了解答这一问题而设立的。
为了更精准地反映港口在贸易中的独特价值,并提升评选的专业性和参考性,我们与港口管理人员、货运商携手,共同构建了一套专属的评估体系。从今年起,美国港口的评估将聚焦以下五个核心维度:
- 业务便捷度 (Ease of Doing Business): 港口的流程是否简化、透明,能否为用户提供高效便捷的服务体验?
- 价值 (Value): 港口提供的服务是否物有所值,能否为用户创造更大的经济效益?
- 海运网络 (Ocean Carrier Network): 港口与全球海运网络的连接是否紧密,能否提供丰富的航线选择?
- 多式联运网络 (Intermodal Network): 港口的多式联运体系是否完善,能否实现海陆空等多种运输方式的无缝衔接?
- 设备与运营 (Equipment & Operations): 港口的设备是否先进、运营是否高效,能否保障货物的安全、准时运输?
这五大维度涵盖了港口服务的关键环节,旨在全面评估港口在促进贸易便利化、提升运营效率方面的表现。通过这些客观、公正的评估,我们期望为货运商提供更有价值的参考,助力他们选择最优质的港口合作伙伴,共同推动全球贸易的繁荣发展。

