卓越航司服务炼成IATA全新课程助力打造金牌客服团队

卓越航司服务炼成IATA全新课程助力打造金牌客服团队

国际航空运输协会(IATA)推出“航空公司客户服务”课程,旨在提升一线客服人员的服务技能,应对互联网、社交媒体等带来的行业变革。课程涵盖沟通技巧、跨文化意识、压力管理等,通过在线自学和考试,帮助学员获得IATA结业证书,提升航空公司客户服务水平。

2026年01月08日 航空公司
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北欧航空易帜星空联盟光芒渐黯

北欧航空易帜星空联盟光芒渐黯

北欧航空(SAS)加入天合联盟,引发航空联盟格局变动的思考。文章分析了航空联盟的演变、区域容量份额差异,以及北欧航空的战略考量与未来机遇。此次联盟转换虽不颠覆格局,但为机场运营商和相关联盟带来新问题,欧洲航空市场或面临更多变数。

2026年01月07日 物流行业洞察
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告别航班数据孤岛如何利用高质量主数据提升航空运营效率

告别航班数据孤岛如何利用高质量主数据提升航空运营效率

本文深入探讨了航空主数据的重要性,并阐述了如何利用高质量的主数据来提升航空公司的运营效率,降低成本,并改善旅客体验。重点关注 OAG 提供的航空主数据解决方案,分析其功能、数据覆盖范围,以及如何通过 API 和数据仓库等方式进行高效访问和利用,从而帮助航空公司赢得竞争优势。

2026年01月15日 航空公司
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航线掘金OAG数据引擎助您洞悉全球航空脉搏抢占市场先机

航线掘金OAG数据引擎助您洞悉全球航空脉搏抢占市场先机

OAG作为全球领先的航空数据平台,提供精准、可靠的航班数据、运价信息、历史数据等,助力航空公司、机场、旅游科技公司等做出更明智的决策,优化运营流程,实现业务增长。通过OAG的Megahubs报告、客户案例、数据产品及行业洞察,企业可以全面了解全球航空市场格局,抢占市场先机。

2026年01月15日 物流行业洞察
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台北到长春海运散货攻略台商日用百货运输全解析

台北到长春海运散货攻略台商日用百货运输全解析

本文深入解析了台北到长春海运散货运输,以威利国际实业有限公司为例,详细介绍了两岸物流的挑战与机遇、海运散货的操作流程、选择物流公司的关键因素等,并分享了实际案例和常见问题解答,旨在帮助台商更好地了解两岸物流,降低运输成本,提高运输效率。

2025年08月21日 港口百科
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