告别繁琐轻松退货Overstock 与 UPS 联手开启便捷退货新纪元
Overstock 与 UPS 联手启动试点项目,旨在为顾客提供更便捷的上门退货服务,无需重新包装。此举是 UPS “物流即服务”战略的一部分,旨在提升客户体验,开辟新的收入来源。该项目预计在假日购物季推出,有望缓解退货高峰带来的压力,并对零售行业产生深远影响。
Overstock 与 UPS 联手启动试点项目,旨在为顾客提供更便捷的上门退货服务,无需重新包装。此举是 UPS “物流即服务”战略的一部分,旨在提升客户体验,开辟新的收入来源。该项目预计在假日购物季推出,有望缓解退货高峰带来的压力,并对零售行业产生深远影响。
Forrester Research 与 Happy Returns 的研究表明,便捷的实体店退货正成为电商竞争关键。消费者重视快速、免费、便捷的退货体验,电商企业应优化逆向物流系统,提供多种退货选项、简化流程、提升透明度,并重视数据分析,以提升用户体验和增强用户粘性。
美国在线购物退货金额预计将大幅增长,给亚马逊卖家带来利润压力。通货膨胀和消费者购物习惯的改变是主要原因。卖家应分析退货原因,优化产品描述,警惕恶意退货,并采取措施降低非恶意退货率,以应对即将到来的退货高峰。
跨境电商卖家面临高退货率困境,利润空间被不断蚕食。本文分析了退货率现状、电商平台退货政策差异及“仅退款不退货”政策的争议与风险,并为卖家提出了优化产品质量、改进物流、完善售后服务等应对策略,强调构建平台与卖家之间更公平合作模式的重要性。
亚马逊2026年实施退货新规,取消高价值商品豁免,统一使用预付标签。新规简化流程,缩短退款周期,但也给卖家带来高价值商品退货风险增加等挑战。卖家需优化经营策略,加强风险控制,充分利用SAFE-T保障计划,并关注政策变化,以适应新的市场环境。
Ozon平台推出佣金减免新政,降低商家退货成本,为俄罗斯电商市场带来利好。VIOMALL通过本土化布局,为中国卖家提供一站式服务,包括Ozon入驻、供应链支持和本土货源分销,助力卖家抓住俄罗斯电商市场的机遇,实现业务增长。文章分析了中俄跨境电商趋势,并探讨了卖家面临的挑战与应对策略。
本文针对2026年Ozon平台选品,提出三大核心原则:政策合规、趋势匹配、多站点通用。重点分析健康生活、家居刚需、小家电、情绪消费四大潜力品类,并提供细分赛道和实操建议。同时,警示合规认证、区域差异、退货风险三大选品误区。最后,针对不同阶段卖家给出差异化选品策略,助力实现Ozon平台稳定增长。
亚马逊新规:卖家承担退货标签错误运费和无效地址费,仓储费也上涨。卖家需优化运营应对成本增加。
英国皇家邮政为应对圣诞退货高峰,推出多项便民服务,包括升级邮筒、拓展便利店服务点、增设自助包裹柜等,旨在打造便捷、无忧的退货体验,提升客户满意度。
本文深入剖析国际小包退货流程,从消费者发起退货申请、商家审核、物流安排到货物接收处理,详细讲解每个环节的操作要点和注意事项。针对跨境电商卖家,提供实用建议,助其掌握退货流程,降低损失,提升运营效率。