90首次解决率南美呼叫中心如何助力宠物品牌业绩飙升

90首次解决率南美呼叫中心如何助力宠物品牌业绩飙升

宠物品牌YP与Callnovo南美呼叫中心合作,解决了技术支持难题,显著提升了售后服务效率和用户满意度。通过7×24小时全天候响应、母语级技术专家和专业的客服系统,YP的技术问题首次解决率提升至90%,用户满意度达95%,成功实现了从“售后补位”向“服务领先”的战略转型,增强了品牌竞争力。

2026年02月03日 物流行业洞察
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赋能新型能源体系2026智慧水电大会暨技术装备展将在蓉举行

赋能新型能源体系2026智慧水电大会暨技术装备展将在蓉举行

2026智慧水电发展大会暨技术装备展览会将于2026年7月在成都举行,旨在推动水电行业培育新质生产力,服务新型能源体系建设。大会将汇聚全球水电领域专家与产业资源,聚焦技术创新、模式优化与生态协同,搭建政产研学用融合平台,促进前沿技术落地与项目合作,引领水电行业高质量发展。

2026年02月03日 物流行业洞察
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大众汽车入股小鹏深化在华电动汽车战略布局

大众汽车入股小鹏深化在华电动汽车战略布局

大众汽车斥资7亿美元入股小鹏汽车,持有其4.99%股份,双方将联合开发两款中型电动汽车,并采用小鹏汽车的智能化技术。同时,奥迪也将扩大与上汽集团的合作,共同开发豪华电动汽车平台。此举旨在应对中国电动汽车市场的激烈竞争,加速大众汽车的电动化转型,并提升其技术实力。

2026年02月05日 物流行业洞察
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MSC iReefer冷链运输透明化升级重塑温控货运新标准

MSC iReefer冷链运输透明化升级重塑温控货运新标准

地中海航运(MSC)推出iReefer服务,利用物联网技术实时监控冷藏集装箱货物,提升冷链运输透明度和可靠性。该服务提供24/7监控、异常警报和数据分析,适用于食品、药品等温敏货物,旨在降低损耗风险、提高效率,推动冷链物流行业数字化转型。客户可通过MSC官网或办事处注册使用。

2025年11月03日 物流资讯
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美国进口数据拨云见日消费疲软工业需求成新引擎

美国进口数据拨云见日消费疲软工业需求成新引擎

标普全球市场情报数据显示,7月美国进口量同比下降10%,但降幅收窄,暗示经济可能触底。消费品进口大幅下滑,但工业品进口增长,反映经济结构转型。专家认为,美国经济呈现“两面性”,消费疲软但工业崛起,未来复苏可期。投资者应关注消费品复苏、工业品机会及供应链多元化。

2026年01月19日 物流行业洞察
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美国进口量高位缓降8月数据解读与未来趋势洞察

美国进口量高位缓降8月数据解读与未来趋势洞察

Descartes 最新全球航运报告显示,8月美国进口量虽较7月略降,但仍处高位,港口拥堵加剧。报告分析了美国前十大港口和主要出口国的进出口数据,并指出中国对美出口依然强劲。企业应多元化供应链、优化运输方案,并利用数字化技术提升供应链管理水平,以应对市场变化,赢得竞争优势。

2026年01月21日 物流资讯
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韩国电商七月狂飙线上销售额暴涨实体店黯然失色

韩国电商七月狂飙线上销售额暴涨实体店黯然失色

韩国7月零售数据显示,线上销售额激增至7.57万亿韩元,占比超50%,成为零售市场主导力量。食品与服务类线上消费显著增长,而线下零售商则面临销售额下滑的挑战。电商崛起归功于消费习惯转变、平台优化及移动支付普及。未来,线上线下融合与个性化服务将是零售业发展关键。

2026年01月29日 物流行业洞察
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