全渠道制胜零售业的未来在于随时随地的履约能力
零售业的未来在于满足消费者“随时随地”的履约需求。全渠道履约是制胜之道,需要打破渠道壁垒、优化库存管理、提升履约效率。关键在于采用先进的软件和系统,连接各个渠道、自动化流程、提供实时洞察,构建动态的履约生态系统,最终掌控客户体验。
零售业的未来在于满足消费者“随时随地”的履约需求。全渠道履约是制胜之道,需要打破渠道壁垒、优化库存管理、提升履约效率。关键在于采用先进的软件和系统,连接各个渠道、自动化流程、提供实时洞察,构建动态的履约生态系统,最终掌控客户体验。
美国6月零售额温和增长,但消费支出增速放缓。电商持续强势,部分行业如健康护理、电子产品实现增长,而家具建材等受房地产市场影响下滑。专家认为消费者谨慎乐观,零售业避免衰退,下半年需关注线上线下融合、个性化定制、可持续消费及技术创新。
CBRE推出全渠道地产服务,助力零售商融合线上线下渠道,优化供应链,应对电商冲击。通过战略选址、高效运营、灵活适应和数据驱动,CBRE帮助零售商打造高效全渠道供应链,提升竞争力,决胜未来。
亚马逊计划在美国开设其全球最大的实体零售店,面积达22.9万平方英尺,旨在探索线上与线下融合的零售新模式。该门店将销售杂货、日用品和预制食品,并支持顾客到店自提线上订单。此举是亚马逊全渠道战略的重要一步,旨在提升用户黏性和市场份额,并可能对全球零售业带来新的变革。
AlixPartners报告称零售商难敌亚马逊,需学习其成功模式并差异化。优化物流、提升体验、拥抱技术,打造独特模式求生存。
尽管面临高通胀压力,美国零售业六月销售额依然实现增长,展现出消费者的韧性。报告显示,整体零售额和核心零售额均有所上升,但不同品类表现各异。专家指出,通胀侵蚀储蓄,但消费者依然保持消费意愿。未来,全渠道零售、个性化服务和可持续发展将成为关键趋势。
疫情下电商爆发,传统物流受挑战。Roadie同日达服务助力零售商满足即时需求,应对后疫情时代零售新常态。
Forrester报告预测,未来五年欧洲五国电商零售额将显著增长,到2029年有望达到5650亿欧元,占零售总额近21%。经济复苏、全渠道战略和跨境电商是主要驱动因素。英国在线零售市场规模领先,但德法市场仍有巨大增长潜力。专家建议零售商投资数字平台,拥抱全渠道战略。
Asendia报告显示,72%的全球零售商预计2025年国际销售额将增长,尽管面临关税等挑战。中国零售商最为乐观,英国零售商则更关注人工智能和自动化。跨境电商虽挑战与机遇并存,但整体前景依然乐观。
美国零售业进口量持续攀升,受消费模式转变和经济刺激政策驱动。供应链面临港口拥堵和运力紧张等挑战。零售商需积极应对,优化供应链管理,政府应加强港口建设和协调,以保障零售业健康发展。