当消费者指尖轻点屏幕，商品便跨越千里，直达家门。这看似简单的过程背后，隐藏着零售业翻天覆地的变革。传统零售商如何在这场变革中站稳脚跟，甚至乘势而上？全球领先的商业地产服务公司CBRE（世邦魏理仕）敏锐捕捉这一趋势，推出全渠道地产服务，为零售商提供定制化解决方案。
全渠道地产服务的领航者
面对电商崛起和消费习惯转变，CBRE适时推出全渠道地产服务，帮助零售商优化实体店与电商渠道融合，构建高效供应链网络。这项服务涵盖从供应链规划到仓库劳动力分析，再到优化门店组合和数据挖掘等环节，实现"一站式"解决方案。
CBRE高管将这项新服务比作"礼宾服务"，强调其以客户为中心，根据零售商具体需求提供定制方案。这种服务理念正是CBRE在激烈市场竞争中脱颖而出的关键。
零售业的新常态：全渠道变革
零售业正经历深刻变革，传统"实体店至上"模式正在被"全渠道融合"取代。这意味着零售商需要重新审视仓储物流策略，以适应电商业务快速增长和消费者日益多样化的购物需求。
传统仓库主要用于存储和分发大宗商品，而电商仓库则需要处理大量包裹，并将它们快速、准确地送达消费者手中。这种差异对仓库选址、布局和运营提出更高要求。
随着全渠道战略普及，现代仓库需要同时处理门店库存、家庭配送订单和"线上购买，线下提货"订单，这无疑增加了管理复杂性，对供应链提出更高挑战。
仓储决策新趋势：三大案例分析
- Gap整合仓库： 宣布所有仓库将同时服务于门店和电商订单，旨在提高库存效率，缩短交货时间，降低运营成本。
- 沃尔玛调整选址： 放弃在加州默塞德建设仓库计划，反映其对电商业务的重视及对仓库选址的谨慎态度。
- Flexe推出次日达服务： 利用全国网络为电商企业提供次日达服务，满足消费者对快速交货的需求。
这些案例表明，零售商正在重新审视仓储物流策略，以适应全渠道时代的挑战和机遇。
仓库的进化：从存储中心到价值创造中心
在全渠道时代，仓库不再仅是存储场所，而成为价值创造的重要环节。现代仓库需要具备以下关键特征：
- 战略选址： 综合考虑交通便利性、劳动力成本、市场覆盖范围等因素，最大限度缩短交货时间。
- 高效运营： 采用自动化分拣系统、智能库存管理系统等先进技术和流程。
- 灵活适应： 快速调整运营模式，应对市场需求变化。
- 数据驱动： 基于销售数据、库存数据和客户反馈数据优化运营。
打造全渠道供应链的关键要素
专业服务可帮助零售商在多个方面打造高效全渠道供应链：
- 供应链规划： 确定仓库最佳数量和位置，选择合适的运输方式。
- 仓库选址： 基于交通便利性、劳动力成本等关键因素科学选址。
- 仓库设计： 优化货架布局，规划人员流动路线，提高效率。
- 技术实施： 部署自动化分拣系统、实时跟踪系统等先进技术。
- 数据分析： 通过销售数据和客户反馈优化库存管理。
拥抱变革，决胜未来
全渠道时代已经到来，零售商需要积极调整业务模式，适应新的市场环境。专业全渠道服务可帮助零售商打造高效供应链，提高运营效率，赢得市场竞争。
随着电商持续发展和消费者需求增长，全渠道地产服务市场将迎来更大发展机遇。这一创新不仅是房地产领域的突破，更是零售业转型升级的重要推动力，最终将为消费者提供更优质、更便捷的购物体验。