美国家庭配送偏好深度解析速度至上免费为王
AlixPartners的调查报告揭示了美国家庭配送市场的新趋势:消费者对配送速度的要求越来越高,免运费仍然是关键决策因素。零售商需根据产品特性和服务水平进行细分,提供灵活的配送方案,才能在竞争中获胜。适应消费者偏好,拥抱变革,是赢得未来的关键。
AlixPartners的调查报告揭示了美国家庭配送市场的新趋势:消费者对配送速度的要求越来越高,免运费仍然是关键决策因素。零售商需根据产品特性和服务水平进行细分,提供灵活的配送方案,才能在竞争中获胜。适应消费者偏好,拥抱变革,是赢得未来的关键。
本文深入探讨了消费品(CPG)行业在VUCA时代面临的物流挑战,包括人工智能的应用、战略收购、供应链透明度与韧性、零售商合规以及人才短缺等问题。文章强调,CPG企业需要拥抱变革,构建更具韧性的供应链,才能在激烈的市场竞争中取得成功。
USPS计划开放其最后一公里配送网络,允许各种规模的托运人竞标使用超过18,000个投递目的地单元。此举旨在增加USPS收入,改善财务状况,并帮助零售商实现更快交付。专家认为此举具有变革潜力,但也面临执行、定价和服务等方面的挑战,可能加剧物流市场的竞争。
Giant Eagle用曼哈顿WMS优化仓储运输,提效降本。Staples等零售商也在用,证明其能提升配送效率。企业应拥抱智慧仓储。
2021年3月Convey数据显示,疫情持续影响下,FedEx、UPS、USPS准时率各异。零售商应优化承运商选择,提升客户满意度。
DHL电子商务英国扩大与ZigZag的合作,推出国际退货解决方案,旨在简化跨境电商退货流程,降低零售商成本,提升消费者体验。该方案通过在线门户网站和快速可靠的物流网络,实现便捷退货,并帮助零售商收回出口关税。此举有望解决社交电商崛起带来的国际退货难题,推动跨境电商行业发展。
尽管美国港口劳工协议达成,避免了潜在的罢工风险,但对未来关税上涨的担忧正推动美国进口量激增。报告显示,零售商为应对可能的关税上调,提前进口商品,导致进口量显著增加。未来几个月,进口量预计将受到农历新年工厂停工等因素的影响。零售商需密切关注政策变化,灵活调整供应链策略。
美国家居用品零售商Bed Bath & Beyond因陈旧的供应链基础设施导致库存积压,第三季度损失惨重。公司正积极采取措施,包括优化库存管理、投资数字化能力、建设区域配送中心和升级技术系统,以期在2022年下半年实现供应链转型,重塑零售格局。然而,转型之路充满挑战,需要持续投入和优化。
数字化供应链转型升级至关重要。零售业面临挑战,需制定战略、用好技术、培养人才、优化改进,以赢得竞争优势。
沃尔玛将在未来八年内把Symbotic的人工智能技术部署到其全部42个区域配送中心,全面推进供应链自动化升级。此举旨在提升库存精准度、仓库容量和收发货效率,缓解劳动力压力,并已延伸至山姆会员店。沃尔玛的实践引领着零售业供应链变革的未来方向。