卓越航司服务炼成IATA全新课程助力打造金牌客服团队
国际航空运输协会（IATA）推出“航空公司客户服务”课程，旨在提升一线客服人员的服务技能，应对互联网、社交媒体等带来的行业变革。课程涵盖沟通技巧、跨文化意识、压力管理等，通过在线自学和考试，帮助学员获得IATA结业证书，提升航空公司客户服务水平。
洞悉航旅未来OAG Flight Info API 解锁数据驱动的增长引擎
OAG Flight Info API 产品演示网络研讨会回放现已上线！本次活动重点介绍了 OAG Metis 云平台、API 如何赋能 OTA、差旅管理和旅游科技企业，以及全新的座位预测功能和产品路线图。观看回放，了解如何利用航旅数据驱动业务增长。
航材拆解竞标不再难IATA SmartHub助您高效寻宝降本增效
IATA MRO SmartHub – Asset Manager通过数字化平台，连接航材拆解行业的资产项目方和竞标方，实现高效透明的竞标流程，助力航材循环利用和航空业可持续发展。项目方可高效管理多项目，竞标方可获取更多采购机会，联合竞标模式更促进资源整合，实现共赢。
全球国际空运物流最新动态概览
本文概述了全球国际空运物流的最新动态，包括航班信息、航线网络以及货物运输的政策，强调了航空公司在优化物流链条、满足市场需求方面的积极努力。主要涵盖中国东方航空、法航、荷航、汉莎航空、国航等多家航空公司最新的直飞及中转航班信息，展示了全球物流的高效流通和运输选择的多样性。
北京首都机场航司货运仓库指南高效空运操作的关键数据
本文提供北京首都国际机场各航空公司货运仓库操作指南，通过详细的表格和案例分析，帮助货代公司优化空运流程，提升物流效率。掌握仓库信息、考虑目的港、货物类型、鉴定要求、中转效率和成本等因素，是高效空运的关键。
艾菲航空深耕欧洲中东及亚洲旅游市场的俄罗斯航企
艾菲航空（I-FLY Airlines）是一家总部位于莫斯科的俄罗斯航空公司，成立于2009年，IATA代码为H5，ICAO代码为RSY。该公司专注于运营通往欧洲、地中海、中东和亚洲等地的旅游航班，致力于为旅客提供安全、舒适、便捷的飞行体验，并不断优化航线网络和服务质量，以满足不断增长的旅游需求。
航司辅收重塑盈利模式与旅客体验的新引擎
本文深入探讨了航空辅助收入的崛起及其对行业盈利模式和旅客体验的重塑。通过分析辅助收入的增长驱动因素、构成、益处以及创新型初创公司的作用，揭示了其在航空公司财务稳定和个性化服务方面日益重要的地位，并展望了技术驱动下的未来发展趋势。
洞悉旅客心声驱动卓越体验PaxInsight 论坛邀您共塑航旅未来
PaxInsight 论坛将于 11 月 3 日至 4 日在伊斯坦布尔举行，汇聚全球航空公司，探讨旅客满意度、品牌感知和竞争基准的最新发展。论坛聚焦旅客体验核心，提供数据驱动的洞察和可执行的策略，旨在通过协作、共享情报，助力航空公司提升客户体验战略，赢得竞争优势。
智核通关Timatic AutoCheck助力航司提升旅客合规与运营效率
Timatic AutoCheck是一款自动化旅行证件核查系统，通过整合全球旅行法规、签证政策等信息，为航空公司提供实时“准许登机”决策支持。它具有数据精准、覆盖全面、自动化高效等优势，可降低罚款、提升旅客体验、提高自助值机率，并支持业务增长，是航空公司应对复杂国际旅行环境的利器。
IATA发布航空安全文化评估工具助力航司提升安全绩效
国际航空运输协会（IATA）发布I-ASC航空安全文化调查工具，旨在帮助航司评估、对标并改进安全文化。该工具通过九个关键驱动因素评估，提供量化和定性数据，支持制定改进计划，并提供行业对标、风险揭示、全球覆盖及持续改进追踪等功能，助力航司提升安全绩效。