决胜蓝天航空货运销售与大客户管理策略精要
本文深入探讨航空货运销售与大客户管理的关键策略,涵盖市场洞察、客户关系、产品知识、销售技巧及合规意识。重点阐述大客户识别、需求分析、定制化方案、关系维护与绩效评估。同时,前瞻性地分析数字化转型、个性化服务、供应链协同及绿色环保等未来趋势,为从业者提供实战指导。
本文深入探讨航空货运销售与大客户管理的关键策略,涵盖市场洞察、客户关系、产品知识、销售技巧及合规意识。重点阐述大客户识别、需求分析、定制化方案、关系维护与绩效评估。同时,前瞻性地分析数字化转型、个性化服务、供应链协同及绿色环保等未来趋势,为从业者提供实战指导。
国际航空运输协会(IATA)不断扩容,并积极推广“新分销能力”(NDC)。NDC旨在打破传统机票销售壁垒,让航空公司提供更丰富、个性化的服务,旅客可根据需求自由组合,定制专属飞行体验。尽管普及面临挑战,NDC代表着航空业发展趋势,未来飞行体验将更加个性化、智能化、便捷化。
IATA呼吁革新航空基础设施,强调航空货运的重要性,并倡导灵活的Slot管理机制以适应疫情后快速变化的市场需求。理事长Willie Walsh指出僵化的Slot规则阻碍了航空公司复苏,损害了消费者和供应链利益,呼吁加强合作,优化资源配置,实现航空业可持续发展。
美国洲际公路运输协会(IANA)数据显示,七月美国联运量同比下降9.8%,跌幅扩大。经济疲软、库存高企及卡车运输竞争加剧是主因。IANA预计下半年或迎转机,但增速或不及以往。总裁Joni Casey表示二季度表现不及预期,期待旺季发力,并强调高库存、通胀和消费需求下降是影响因素。
供应链软件市场正向平台化演进,优化端到端流程并管理多层级约束。实时化通过物联网技术实现库存和运输的实时追踪,智能化则利用AI和机器学习进行需求预测、库存优化和风险管理。企业需应对数据质量、技术整合和人才培养等挑战,以构建更具韧性的智能物流体系。
UPS 获得美国邮政(USPS)空运合同,标志着物流业格局重塑。专家分析指出,USPS 战略转型、市场竞争加剧、成本控制需求以及疫情加速转型是主要原因。UPS 需有效整合业务,应对竞争;FedEx 则面临战略调整和寻求新增长点的挑战。物流业未来充满变数,技术创新和服务升级是关键。
DAT报告显示,8月北美卡车货运现货市场活动连续下滑,主因平板车和干货车需求减弱,但冷藏车运输量逆势增长。运力紧张持续,市场面临宏观经济、政策及技术变革等多重不确定性。企业应拥抱技术、优化供应链、建立战略伙伴关系并投资人才,以应对市场挑战。
FTR报告显示,HOS新规或致运力收紧,卡车运价或迎季节性上涨。报告分析了TCI指数变化、HOS新规影响及货运需求趋势,并从数据分析师视角提出企业应对策略,强调数据驱动在优化运营、控制成本中的重要性。企业应积极应用技术创新,应对市场挑战,实现可持续发展。
FTR 卡车运输状况指数(TCI)转负,反映了美国卡车运输市场运费下跌和需求放缓的现状。专家认为市场已回归中性,未来走势仍具不确定性。卡车运输公司需提高运营效率、拓展服务范围、加强客户关系、拥抱技术创新,并密切关注市场动态,以应对挑战并抓住机遇。
WIPO GREEN聚焦气候变化,发布《绿色技术手册2025年世博会特别版》,关注亚太能源转型。全球低碳技术联合搜索(CTS)平台上线,整合多方数据,助力气候解决方案检索。WIPO GREEN加速项目在亚洲多地推进,涵盖城市环境、农业等领域。技术与需求数据库引入AI摘要功能,加速绿色创新成果转化。