卡谷电商AI客服赋能跨境家居D2C打造全域一致用户体验
卡谷电商通过与Shulex合作，引入AI客服，构建全域统一服务体系，提升用户体验和客服效率。AI客服实现7×24小时秒级响应，回复准确率高达90%，显著提升用户满意度。Shulex AI客服深度集成主流跨境电商业务系统，打破信息孤岛，实现无缝服务体验。双方将持续深化合作，探索更多场景化服务创新。
6thStreetcom中东电商界的全能玩家如何用创新模式颠覆传统零售
6thStreet.com是中东领先时尚电商，融合线上线下、个性推荐、KOL直播和自建配送，打造独特优势，引领行业发展。
唯品会无人快递车智能物流新时代的开创者
唯品会推出智能快递无人车，突破了传统快递配送方式，具备20个快递储存空间、自主导航及避障等功能，旨在提升最后一公里配送效率。与此同时，唯品会在智能物流产业链上持续创新，通过智能AGV机器人和高效仓储系统，进一步优化物流流程，为消费者提供更优质的购物体验。
物流末端告急供应链韧性升级指南告别临时抱佛脚
面对物流行业“颠覆”常态，报告揭示供应链管理者困境。提升末端配送效率是关键，需优化仓库管理、智能化调度、提升配送员效率及加强客户沟通。打造韧性供应链需多元化供应商、建立库存缓冲、数字化转型及加强合作。关注员工，人才是第一生产力。主动适应，方能立于不败之地。
Ozon当日达俄罗斯电商巨头如何炼成极速物流神话
俄罗斯电商平台Ozon通过自建物流网络、智能仓储系统和本地化配送，实现了主要城市当日达。其“前置仓+本地分拣+最后一公里配送”三级架构、AI需求预测模型和弹性运力池是关键。接入Ozon物流网络是卖家实现当日达的核心路径。Ozon的物流体系为其他电商平台提供了宝贵的借鉴。
生鲜电商餐食套件能否复刻电商零售的供应链颠覆
餐食套件面临供应链挑战。优化策略包括合作、冷链技术、库存管理和配送网络。未来趋势是个性化、健康、智能和可持续。
效率倍增成本骤降Giant Eagle 智慧仓储升级炼金术
Giant Eagle用曼哈顿WMS优化仓储运输，提效降本。Staples等零售商也在用，证明其能提升配送效率。企业应拥抱智慧仓储。
Target战略重心调整供应链升级与领导层重塑
Target调整领导层，强化供应链战略地位，应对增长挑战。加大门店投资，拥抱数字化物流配送，提升顾客体验。
电商冲击波下物流企业如何掘金B2C新蓝海专访Dicom运输集团CEO
Dicom CEO认为，加拿大货运平稳，美国受益于电商。需拓展“最后一公里”配送，优化供应链，拥抱B2C才能应对市场变化。
众包物流在中国的兴起与挑战破解快递员困境的新模式
众包物流在中国作为解决“最后一公里”配送难题的新兴模式，面临快速发展的机遇与挑战。本文分析了众包物流的定义、发展历程、优劣势、政策法规及服务质量保障机制，展望其在未来市场中的发展前景。众包配送员的管理、服务质量以及政策适应性是关键议题，将影响众包物流的竞争力与效益。