Saia 物流大调整客户服务下沉速度与效率双提升

Saia 物流大调整客户服务下沉速度与效率双提升

Saia 物流公司正将客户服务职能下放到本地终端,以提升响应速度和客户体验。此举旨在打破传统集中式服务模式,直接对接客户与本地团队,虽面临效率与成本平衡的挑战,但有望在快速响应和个性化服务方面取得突破。此次转型也为物流行业带来启示,企业需不断创新,拥抱技术,以适应客户需求变化。

2026年01月08日 物流资讯
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供应链的隐形瓶颈如何打造高绩效的卓越一线主管

供应链的隐形瓶颈如何打造高绩效的卓越一线主管

供应链旺季来临之际,一线主管的作用至关重要。文章指出,一线主管面临职业倦怠和人员流失的挑战,并探讨了培训缺口和人员流失带来的成本。文章提供了一份行动指南,包括设定合理目标、强制休假、提供实战型领导力培训等,旨在帮助企业打造卓越的一线主管团队,提高供应链的整体效率和稳定性。

2026年01月08日 物流行业洞察
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