海关升级在即亚太地区如何智胜塑料垃圾围城
世界海关组织（WCO）为应对亚太地区日益严峻的塑料垃圾非法贸易，对印度尼西亚和菲律宾海关进行了虚拟诊断任务，旨在提升其处理合法进口、遏制非法运输的能力，并普及《巴塞尔公约》修正案。通过自我评估、专家会诊和量身定制的实施计划，WCO助力亚太海关从战略和战术层面全方位提升能力，共同应对塑料垃圾挑战。
世界海关组织助力阿联酋统一海关人员招募与培训标准
世界海关组织应阿联酋联邦海关总署请求，对其海关人员招募和培训流程进行诊断评估，旨在建立统一标准，提升海关效率，促进国际贸易。WCO专家组通过调研访谈，起草了统一招募和培训体系指南，并制定了后续行动计划，为阿联酋海关人员队伍建设的标准化、专业化奠定基础。
90首次解决率南美呼叫中心如何助力宠物品牌业绩飙升
宠物品牌YP与Callnovo南美呼叫中心合作，解决了技术支持难题，显著提升了售后服务效率和用户满意度。通过7×24小时全天候响应、母语级技术专家和专业的客服系统，YP的技术问题首次解决率提升至90%，用户满意度达95%，成功实现了从“售后补位”向“服务领先”的战略转型，增强了品牌竞争力。
赋能新型能源体系2026智慧水电大会暨技术装备展将在蓉举行
2026智慧水电发展大会暨技术装备展览会将于2026年7月在成都举行，旨在推动水电行业培育新质生产力，服务新型能源体系建设。大会将汇聚全球水电领域专家与产业资源，聚焦技术创新、模式优化与生态协同，搭建政产研学用融合平台，促进前沿技术落地与项目合作，引领水电行业高质量发展。
美国多式联运量持续下滑9月降幅收窄复苏曙光初现
2023年9月美国多式联运量同比下降4.0%，但降幅收窄，国内集装箱运输逆势增长。经济疲软、库存高企和卡车竞争是主要挑战。北美多式联运协会预计下半年将有所改善，但专家认为市场竞争激烈，复苏之路充满挑战。多式联运需提升服务、优化网络、加强技术应用并深化合作，以应对挑战并抓住机遇。
马达加斯加海关基于胜任力的现代人力资源管理体系升级之路
马达加斯加海关在WCO和英国HMRC的支持下，实施基于胜任力的现代人力资源管理体系升级项目。通过专家指导、工具开发和能力建设，旨在构建透明高效的HRM体系，应对挑战并抓住机遇，最终提升海关服务水平。项目进展包括职位目录、胜任力框架、职位描述的完善，并制定了详细的实施路线图。
美国铁路货运量年末翘尾12月中旬车运与联运双双上扬
美国铁路协会数据显示，12月中旬美国铁路货运量与多式联运量双双同比增长，其中车运量增长显著，十大商品类别全线上涨。全年来看，车运量小幅增长，但多式联运量仍同比下降。专家分析认为，年末增长受经济韧性、能源需求及供应链缓解等因素驱动，未来需关注宏观经济及政策变化。
美国铁路货运量持续下滑车厢载货量小幅下降多式联运跌幅扩大
美国铁路协会数据显示，截至8月19日当周，美国铁路货运量同比下降，车厢载货量小幅下滑0.6%，多式联运跌幅扩大至4.6%。全年累计数据方面，车厢载货量微增0.2%，多式联运则大幅下滑9.2%。专家指出，铁路货运面临挑战与机遇并存，应关注经济结构转型升级带来的增长点，并加强技术创新与合作。
掘金欧洲电商未来五年五国在线零售额剑指5650亿欧元
Forrester报告预测，未来五年欧洲五国电商零售额将显著增长，到2029年有望达到5650亿欧元，占零售总额近21%。经济复苏、全渠道战略和跨境电商是主要驱动因素。英国在线零售市场规模领先，但德法市场仍有巨大增长潜力。专家建议零售商投资数字平台，拥抱全渠道战略。
汤加海关关税预裁定研讨会提升分类能力促进贸易便利化
2025年1月，世界海关组织与汤加海关在努库阿洛法联合举办关税预裁定研讨会，旨在提升汤加海关的关税分类能力，促进贸易便利化。研讨会由日本海关合作基金赞助，内容涵盖WCO指南、汤加海关实践、行动计划制定和专家经验分享。通过能力建设、制度完善、技术支持和国际合作，汤加海关将更好地服务于国家经济发展。