世界海关组织（WCO）正致力于帮助成员解决海关管理中的效率与目标难题。近日，WCO完成对哥伦比亚海关（DIAN）的战略规划援助后续任务，旨在提升其战略绩效管理水平，实现机构转型和管理效率的飞跃。
战略合作赋能海关转型
2021年3月8日至11日，WCO通过远程方式，在瑞士联邦经济事务秘书处-世界海关组织全球贸易便利化项目（SECO-WCO GTFP）框架下，为哥伦比亚海关提供战略规划援助。本次在线研讨会是2020年2月启动的战略规划援助的后续行动，此前GTFP已为DIAN开发21项关键绩效指标（KPI）和战略控制面板。
本次技术援助着重深化KPI应用，推动项目管理理念落地。GTFP为机构转型过程提供支持，提出优化组织绩效衡量的建议，通过引入先进管理理念和工具，助力哥伦比亚海关提升整体运营效率。
KPI体系建设：战略绩效管理的核心
关键绩效指标（KPI）是衡量组织战略目标实现程度的关键工具。GTFP在本次援助中着重提升哥伦比亚海关官员的KPI开发能力，确保其能根据战略目标制定科学合理的KPI体系。
专家团队与DIAN官员合作分析海关业务各环节，针对通关效率、税收征管、风险管理等关键要素设计相应KPI。同时强调KPI的持续改进优化，以适应不断变化的内外部环境。
项目管理理念：提升管理效率的新引擎
GTFP向哥伦比亚海关引入以项目为中心的管理方法，可应用于信息化建设、流程优化等业务领域。专家团队详细介绍了项目管理的基本概念、方法和工具，结合DIAN实际情况提出具体应用建议。
通过项目管理理念，DIAN可更好地协调资源、控制进度、降低风险，从而提升管理效率和项目成功率。
可持续发展：能力建设的长期目标
本次活动标志着GTFP在DIAN相关官员KPI开发能力建设支持的成功完成。项目注重帮助哥伦比亚海关建立可持续的战略绩效管理体系，通过培训、研讨会等方式提升官员专业技能。
能力建设涵盖KPI开发、项目管理、风险管理等多个方面，为海关长期发展奠定坚实基础。
全球贸易便利化项目的使命
SECO-WCO全球贸易便利化项目（GTFP）由瑞士联邦经济事务秘书处和WCO共同发起，旨在帮助发展中国家和转型经济体实施WTO《贸易便利化协定》。项目通过技术援助、能力建设等方式支持成员海关改革和现代化。
GTFP涵盖海关估价、原产地规则、贸易安全等领域，已在全球范围内取得显著成效。
WCO与哥伦比亚海关的合作是GTFP项目的成功案例。未来，WCO将继续加强与成员海关的合作，推动全球贸易便利化，为世界经济发展注入新动力。