在全球供应链管理领域，许多企业都面临相似的困境：货物运输过程如同"黑箱"，在途信息模糊不清，落地成本难以精确计算，导致成本控制如同雾里看花。全球科技巨头NCR公司也曾深受其扰。为打破这一僵局，NCR以首席采购官为牵头人，启动战略转型，旨在系统性降低销售成本和库存水平。实现这一目标的关键在于获取准确数据，通过分析优化减少异常情况，并有效管理库存定位。
NCR全球供应链运营概况
作为全球领先的技术企业，NCR的供应链网络覆盖多个国家和地区，涉及复杂的采购、生产、运输和分销环节。面对如此庞大的运营体系，NCR亟需实时掌握货物在途信息，精确计算落地成本，以支持决策优化和资源配置。
项目驱动因素
促使NCR启动在途可视化项目的核心因素包括：
- 成本控制压力： 市场竞争迫使NCR持续寻求降本途径，而供应链透明度提升可优化运输成本、关税、保险等各项费用；
- 运营效率需求： 传统管理模式存在信息滞后问题，实时掌握货物状态能显著提升响应速度；
- 客户服务升级： 通过准确预测交货时间和货物状态，可有效提升客户满意度。
三阶段实施路径
NCR采用系统化的三阶段实施方案：
- 需求分析与系统选型： 全面评估供应链现状，明确可视化需求，筛选出功能完善、集成便利的解决方案；
- 系统部署与数据整合： 与供应商深度合作，完成系统定制化配置，实现与ERP、TMS等系统的无缝对接；
- 测试验证与全面推广： 通过严格测试确保系统稳定性，分阶段推进落地应用并完成人员培训。
实施成效
该项目为NCR带来显著效益：
- 落地成本降低5%-8%，通过优化运输路线减少滞留费用；
- 库存周转率提升20%，实现精准的库存定位管理；
- 客户投诉率下降15%，得益于更透明的物流信息共享；
- 决策时效性提升30%，基于实时数据分析优化供应链策略。
关键成功要素
NCR案例揭示出构建落地成本分析能力的核心要素：
- 选择与业务匹配的可视化系统，注重扩展性和兼容性；
- 建立统一数据平台，实现跨系统信息整合；
- 重视人员能力建设，确保系统价值最大化；
- 建立持续优化机制，适应供应链动态变化。
该实践表明，通过构建精准的落地成本分析体系，企业可有效提升供应链韧性，在全球市场竞争中获得成本优势。NCR的经验为同类型企业提供了有价值的参考范式。