你是否曾为第三方电商平台高昂的佣金和受限的品牌展示而苦恼？是否渴望直接触达消费者，打造专属的品牌体验？物流巨头Ryder敏锐地捕捉到了这一市场痛点，推出了全新的电商履约解决方案，旨在帮助各种规模的消费品制造商摆脱对第三方平台的依赖，实现直接面向消费者的销售模式（Direct-to-Consumer，DTC）。
Ryder全球供应链解决方案总裁Steve Sensing在一封邮件中明确指出："这是一种全面的履约和运输解决方案，而非一个全新的电商平台。客户将继续在其自有网站上进行产品销售，而Ryder则负责订单的拣选、包装和运输。这使得客户能够掌控前端的消费者体验，而Ryder则专注于将产品高效送达消费者手中。"
Ryder电商履约方案的核心优势
Ryder的这一举措，无疑为众多寻求转型DTC模式的品牌带来了新的选择。那么，Ryder的电商履约方案究竟有哪些优势，能够吸引这些品牌呢？
- 掌控品牌体验： 通过自有网站直接销售，品牌可以完全掌控用户界面、产品展示、客户服务等环节，打造个性化的品牌体验，提升用户忠诚度。
- 降低成本： 摆脱第三方平台高昂的佣金和费用，降低销售成本，提升利润空间。
- 数据驱动： 直接获取消费者数据，深入了解用户行为和偏好，为产品开发、营销策略提供有力支持。
- 灵活高效的物流： Ryder拥有强大的物流网络和丰富的经验，能够提供灵活、高效、可靠的履约服务，确保订单及时准确送达。
基础设施升级，助力电商履约
为了支持这项新的履约服务，Ryder正在积极扩充其物流基础设施。该公司将在加利福尼亚州的佩里斯、德克萨斯州的沃思堡新建两座设施，并扩建位于宾夕法尼亚州道格拉斯维尔的现有仓库。这些举措将显著提升Ryder的履约能力，满足不断增长的电商市场需求。
物流巨头纷纷布局电商履约
Ryder的这一举措并非孤例。近年来，越来越多的物流供应商开始积极布局电商履约领域，力求尽可能多地参与到从商品生产到最终交付的整个流程中。UPS和FedEx等行业巨头也纷纷加强了其履约服务能力。
Ryder在2018年旺季前，已经建立了覆盖北美11个主要市场的最后一英里配送网络，并声称目前可以在两天内覆盖美国95%的地区。这为Ryder进军电商履约领域奠定了坚实的基础。
试点项目成功，客户反馈积极
值得一提的是，Ryder的电商履约方案已经过试点阶段的验证。一家"全球知名的家用电器制造商"率先采用了Ryder的新方案，并取得了显著成效。据Steve Sensing透露，该客户在黑色星期五和网络星期一期间，实现了99.9%的准时和完整交付率。
这一成功案例充分证明了Ryder电商履约方案的可靠性和高效性，也为其他潜在客户提供了信心。
最后一英里配送：Ryder的另一块重要拼图
需要注意的是，Ryder的电商履约服务与Ryder Last Mile提供的家居配送和安装服务是相互独立的。Ryder Last Mile主要负责大型和笨重商品的配送，而电商履约服务则专注于中小件商品的履约。
目前，第三方物流公司（3PL）在处理"大型和笨重"商品方面面临着诸多挑战。FedEx、J.B. Hunt和UPS等公司都在积极寻求解决方案，力求在这一快速增长但充满风险的领域中占据一席之地。
收购MXD Group：强化最后一英里能力
为了进一步提升其最后一英里配送能力，Ryder在去年收购了电商履约服务商MXD Group。MXD Group专注于大型和笨重商品的配送，在美国和加拿大拥有完善的设施。
据相关报道，Ryder收购MXD Group是其更广泛的电商战略举措的一部分。Steve Sensing表示："收购MXD Group的最后一英里解决方案是Ryder专注于电商战略举措的一部分。我们一直在寻找有机增长解决方案的方法，同时也密切关注潜在的收购机会。"
电商市场的新变局
Ryder推出电商履约方案，无疑将为电商市场带来新的变局。一方面，它为品牌提供了更多选择，打破了第三方平台的垄断地位。另一方面，它也促使物流供应商不断创新，提升服务水平，为消费者带来更好的购物体验。
随着越来越多的品牌选择DTC模式，电商履约服务的重要性将日益凸显。Ryder凭借其强大的物流网络、丰富的经验和不断创新的精神，有望在这一领域取得更大的成功。
大型及笨重物品的挑战
虽然Ryder的新服务主要针对中小型商品，但该公司也通过收购MXD Group积极参与大型和笨重物品的配送领域。这部分市场虽然增长迅速，但也面临着独特的挑战。
- 更高的运输成本： 大型和笨重物品需要特殊的运输设备和处理方式，导致运输成本更高。
- 更高的损坏风险： 在运输过程中，大型和笨重物品更容易受到损坏，需要更严格的包装和保护措施。
- 更复杂的安装流程： 许多大型和笨重物品需要专业的安装服务，增加了配送的复杂性。
为了应对这些挑战，Ryder和其他物流公司正在积极探索新的解决方案，例如使用更先进的运输设备、优化包装设计、提供专业的安装服务等。
Ryder推出电商履约解决方案，标志着其在电商领域的战略布局进一步深化。通过整合自身强大的物流网络、丰富的经验和不断创新的精神，Ryder有望在竞争激烈的电商市场中占据一席之地，并为品牌商提供更优质、更全面的服务。对于寻求转型DTC模式的品牌商而言，Ryder的这一举措无疑提供了一个值得关注的新选择。