企业在评估物料搬运设备时，价格仍然是一个重要因素，但最新调查显示，服务质量、可靠性和总体拥有成本正日益成为影响叉车采购决策的关键因素。本次调查由Peerless Research Group (PRG)进行，深入分析了当前叉车的使用情况、采购趋势以及影响企业决策的关键因素。
一、叉车类型应用概况
调查显示，各类叉车在不同设施中扮演着重要角色。企业通常会根据自身运营需求，同时使用多种类型的叉车，以满足不同的物料搬运任务：
- 内燃叉车： 凭借其强大的动力和适应性，在室外和重载应用中仍占据重要地位，主要用于装卸货物、堆垛和运输重型物料。
- 电动叉车： 随着环保意识的提高和电池技术的进步，这类零排放、低噪音的设备越来越受欢迎，适用于室内操作和对环境敏感的场所。
- 仓储叉车： 包括前移式叉车、窄巷道叉车、拣选车等，专门用于优化仓库空间利用率和提高拣选效率，通常具有更高的提升高度和更小的转弯半径。
- 手动液压叉车： 经济实用的物料搬运工具，适用于短距离、轻载搬运任务，操作简单、维护成本低。
- 特殊用途叉车： 如侧面叉车、伸缩臂叉车等，具有特定功能和设计，满足专业物料搬运需求。
二、叉车采购评估的关键因素
在评估叉车采购或租赁时，企业会综合考虑多个因素：
- 可靠性与耐用性： 直接影响使用寿命和维护成本，企业倾向于选择具有良好声誉的高质量品牌。
- 服务与支持： 及时有效的服务对设备正常运行至关重要，包括定期维护、故障排除、备件供应等。
- 安全性： 企业关注配备先进安全功能的设备，并对操作人员进行专业培训。
- 操作舒适性： 良好的人机工程学设计可提高工作效率和操作人员健康。
- 能源效率： 随着能源成本上升，高效率设备有助于降低运营成本和减少环境影响。
- 技术特性： 远程监控、自动驾驶等先进技术可提高运营效率和智能化水平。
- 总体拥有成本(TCO)： 包括采购、维护、能源、人工等全生命周期成本，企业倾向于选择TCO最低的方案。
三、叉车市场趋势分析
调查显示，与往年相比，计划在未来两年内采购或租赁叉车的企业数量略有下降，采购数量也有所减少，这可能与当前经济形势和市场不确定性有关。
在叉车维护方面，企业通常会根据使用情况定期更换关键部件，包括轮胎、电池、液压油、滤清器、制动器等易损件，以确保设备安全稳定运行。
经济与市场因素对采购决策产生重要影响。经济增长会刺激企业扩大生产规模从而增加需求，而经济衰退可能导致投资削减。市场竞争也会影响设备价格和供应商选择。
四、结论
2024年调查表明，企业在叉车采购决策中越来越重视服务价值和总体拥有成本。可靠性、服务支持、安全性、操作舒适性以及能源效率等因素，正日益成为影响决策的关键指标。企业需要综合评估各方面因素，选择最适合自身需求的设备方案，以提升运营效率并控制成本。