
近期,抖音平台对商家运营规则进行了一系列调整,涉及商品入池标准、新手期考核、精选联盟准入等多个方面。这些变化将直接影响店铺流量获取和日常运营,需引起商家重视。
一、精选联盟准入标准调整:品退率成为核心指标
平台对精选联盟准入规则进行了重要修改,取消了原有投诉率考核要求,将商品品退率作为主要评估指标。具体调整内容包括:
- 准入标准: 各类目商品需满足对应的品退率阈值,具体标准因类目而异
- 清退机制: 清退标准与准入标准保持一致,品退率超标将被移出精选联盟
- 新增考核: 部分类目增加商家服务指标评估,包括发货时效、售后服务等维度
关键提示:商家需定期监控商品30天内的品退率数据,确保符合所在类目要求。
二、商城商品入池标准:强化商品力评估
商品进入抖音商城流量池需满足以下条件:
- 店铺体验分≥4.3分
- 商品分层达到G1及以上等级
- 商品信息质量评分100分且符合发布规范
- 避免重复铺货和频繁上下架(周内≤4次)
- 保持价格稳定性,无虚高或大幅波动
三、新手期规则优化:降低单量要求但考核更全面
新手期毕业标准发生以下变化:
- 累计订单量要求从1000单降至100单
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新增三项核心指标考核:
- 动销率:有销量商品占比
- 好评率:用户正面评价比例
- 退货率:商品退换比例
- 取消限单申报流程,改为动态考核机制
四、商品主图规范升级:视觉呈现影响流量分配
平台明确商品主图质量将直接影响:
- 商城准入概率
- 平台推荐机会
- 商品基础分计算
- 活动报名资格
五、极速退款政策调整:默认开通不可关闭
除定制类及虚拟商品外,所有商家默认开通发货后极速退款功能,该设置不可手动调整。
此次规则调整表明,平台将持续强化商品质量管控和用户体验优化。商家应及时适应新规要求,重点提升商品竞争力与服务品质,实现可持续发展。

