抖音小店订单解密新规生效额度受限如何破局

抖音小店订单解密新规9月8日生效,商家需关注解密额度。额度不足时,可申请提升,但严禁违规解密。另有对接厂家、使用电子面单等多元解决方案。了解规则、合理规划是应对新规的关键。
抖音小店订单解密新规生效额度受限如何破局

自9月8日起,抖音小店订单解密额度新规正式实施,不少商家,尤其是依赖外部货源和表格发货的商家,面临着订单解密额度不足的难题。订单无法解密,意味着无法获取关键信息,进而导致无法正常发货,直接影响店铺运营效率和用户体验。那么,新规之下,商家该如何应对?

解密额度新规详解:你的店铺够用吗?

根据抖音小店的最新规定,每个店铺都拥有基础的订单解密额度,但平台对该额度进行了限制,旨在规范市场秩序,防止违规行为。如果店铺订单量较少,日常解密额度尚能满足需求,那么新规的影响相对较小。然而,对于订单量较大的店铺来说,了解并掌握提升额度的方法至关重要。

目前,抖音小店基础解密额度的计算公式为: 商家店铺近7日最高日支付单量乘以动态系数 。商家可以在抖店后台的【店铺设置】中,点击【额度管理】,查看店铺当天的解密订单额度。需要注意的是,每日零点,订单解密额度会自动更新。如果发现额度不足,就需要及时申请提升。

额度告急?提升攻略在此!

当店铺的订单解密额度不足时,商家可以通过以下步骤申请提升额度:

  • 进入抖店后台的【额度管理】页面,点击【申请额度】。
  • 根据店铺的实际单量,如实填写申请额度。
  • 在申请原因中,选择【分销模式】。
  • 在申请描述中,可以参考以下话术:"因采用分销模式,外部供应商发货,店铺未绑定ERP及电子面单,目前部分订单因额度不够无法发货,恳请平台审核通过。"

根据经验,按照以上步骤申请,通常90%以上的申请都能获得审核通过。审核通过后,商家即可正常解密订单。

解密红线:这些行为千万别碰!

需要特别注意的是,以下几种情况绝对不能解密订单,否则店铺将面临严厉的处罚:

  • 严禁使用第三方风险软件违规解密订单 :一旦发现,平台将永久关闭商家的订单解密功能。
  • 禁止解密非待发货状态订单 :交易关闭待支付、部分支付,以及已支付但未进入待发货状态的订单,均禁止解密。违规操作同样会导致订单解密功能被永久关闭。
  • 杜绝历史违规行为 :如果店铺或关联店铺曾出现过严重的刷单改好评等违规行为,平台有权永久关闭该商家的订单解密功能。

多元解决方案:不止提升额度

除了申请提升解密额度,商家还可以考虑以下几种解决方案:

  • 对接厂家,授权子账号 :如果店铺订单量巨大,可以考虑直接与厂家对接,授权给厂家一个子账号,由厂家直接打单发货,提高效率。
  • 使用电子面单发货 :对于拥有稳定货源的商家来说,直接使用电子面单发货是最便捷的方式,无需担心解密额度问题。

面对抖音小店订单解密新规,商家需要及时了解规则,合理规划订单处理流程,选择适合自身情况的解决方案,才能在激烈的市场竞争中保持运营效率。